下載 APKPure App
可在安卓獲取Mobile Contact的歷史版本
我們推出“移動聯繫人”/“移動聯繫人”,可以輕鬆,輕鬆地向客戶查詢“PC”和“手機”。
在Toast雲中註冊成為業務所有者後,您就完成了。
諮詢使用下載APP後,您可以使用指定的諮詢ID / PW進行訪問。
※基本訪問權限
麥克風:呼叫功能需要麥克風訪問
電話:需要訪問電話功能才能撥打電話
存儲空間(文件):數據存儲所需的存儲空間
1. IVR / ARS
可以進行實時IVR配置。請給客戶寫自己的留言,如問候,假期等。
您可以實時設置和更改所需的時間和星期幾,例如工作時間/午餐時間/假日。
2.添加/刪除代理
根據服務提供情況安排代理商。您可以每天更改一次代理許可證。
3.錄音服務
免費提供消費者糾紛質量控制記錄服務。
記錄可以在必要時保存,以保證諮詢和服務提供權。
4.回撥服務
如果您無法在非工作時間或客戶諮詢,請嘗試設置回撥。
您可以更接近客戶滿意度而不會錯過電話。
5.監測/統計
在客戶待機屏幕上,您可以快速檢查傳入和傳出狀態。
您可以檢查實時狀態,如客戶等待,來電,諮詢處理。
在小時/天/週/年之間以各種形式提供統計數據,例如呼叫處理和諮詢處理。
6.管理
管理員頁面允許您實時更改/應用客戶中心配置。
您可以遠程查看代理狀態,並促進生產力管理。
此外,Mobile Contact還具有多種呼叫中心解決方案功能。
Last updated on 2022年10月30日
-보다 나은 서비스를 위해 앱 안정성을 개선 하였습니다.
Mobile Contact
상담사용, 클라우드콜센터1.0.57 by NHN Cloud Corp.
2022年10月30日