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可在安卓獲取Freshdesk的歷史版本
優化您的支持，讓客戶滿意
隨時隨地提供卓越的客戶支持。使用 Freshdesk Android 應用程序將您從幫助台中解放出來，讓您的客戶滿意。簡化來自多個渠道的客戶查詢，並通過手機輕鬆回答。
Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的一款在線客戶支持軟件，可讓您通過電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和網站等渠道為客戶提供支持。
主要特點：
1. 快速了解您的幫助台。訪問您可用的所有門票。
2. 在回復之前，通過過濾器對需要您關注的工單進行優先級排序。
3. 管理您的支持 - 設置優先級、分配代理、更改票證狀態。
4. 通過一鍵場景自動化快速完成日常操作。
5. 直接通過手機刪除票證並阻止垃圾郵件。
6. 記錄花在工單上的時間。
7. 通過推送通知隨時了解所有更新和更改。
最新版本9.1.0更新日誌
Last updated on 2024年08月03日
We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy
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