Thales

Thales'in Müşteri Destek Portalı'na eşlik eden mobil uygulaması

Thales'in Müşteri Destek Portalı'na eşlik eden mobil uygulaması, kayıtlı kullanıcıların bir mobil cihaz aracılığıyla destek vakaları oluşturmasına ve yönetmesine, iadeleri takip etmesine ve kullanıcı profillerini güncellemesine olanak tanır.

Mobil uygulama, vaka güncellemelerini takip etmenize, iadeleri takip etmenize ve tam özellikli web tabanlı Müşteri Destek Portalı'na erişim için bilgisayarınıza bağlanamadığınızda hızlı bir şekilde yeni bir vaka açmanıza olanak tanıyan temel işlevler sağlar.

Telefon numarası, tercih edilen iletişim yöntemi, tarih/saat biçimi ve saat dilimi dahil olmak üzere kullanıcı profili bilgileri de güncellenebilir.

Eşlik eden mobil uygulamayı kullanmak için web tabanlı Thales Müşteri Destek Portalı'nın kayıtlı bir kullanıcısı olmanız gerekir.

Bu kimlik bilgilerini mobil uygulamada da oturum açmak için kullanacaksınız.

Uygulamayı yükledikten sonra açmak için Thales simgesine dokunun.

Örnek eklemek için + simgesine dokunun.

"Örnek" alanına şunu girin: supportportal.thalesgroup.com

Takma ad alanı istenirse atlanabilir.

Örnek eklendikten sonra, Eşgörünümler listesinde adına dokunun.

Oturum Açma sayfasında, Destek Portalı Kullanıcı Kimliğinizi ve Parolanızı girin ve ardından Oturum Aç düğmesine dokunun.