Service Pro Mobile 3

SPM3 - ซอฟต์แวร์สำหรับพนักงานที่ต้องเดินทาง

โซลูชันข้อมูล MSI สำหรับซอฟต์แวร์บริการภาคสนามบนมือถือ

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มการใช้งานของช่างเทคนิค และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการด้วย Service Pro® Mobile

ลูกค้าของคุณมีความคาดหวังสูง ช่วยให้ช่างบริการภาคสนามของคุณมีมากกว่านั้น

องค์กรบริการภาคสนามที่เสริมศักยภาพช่างเทคนิคบริการด้วยข้อมูลลูกค้า สินทรัพย์ สินค้าคงคลัง การรับประกัน และข้อมูลการแก้ปัญหาการโทรอื่นๆ แบบเรียลไทม์ มีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากช่างเทคนิคสามารถทำงานให้เสร็จได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และอัตราความสำเร็จในการตอบสนองครั้งแรกที่สูงขึ้น

ทำไมต้อง Service Pro Mobile?

ช่างที่มีข้อมูลมากขึ้นมีประสิทธิผลมากขึ้น! ส่งเสริมเทคโนโลยีภาคสนามของคุณด้วยข้อมูลในทันทีเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงในการโทรครั้งแรก

• Service Pro Mobile ทำงานได้ทุกที่ - ช่างสามารถบันทึกงานในพื้นที่ที่มีหรือไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

• Service Pro Mobile ใช้งานง่าย – คุณสมบัติต่างๆ ถูกจัดวางอย่างเป็นธรรมชาติและใช้การนำทางดั้งเดิมของอุปกรณ์ เป็นแพลตฟอร์มข้ามแพลตฟอร์มและสอดคล้องกันระหว่างตัวเลือกเมนู iOS และ Android

• Service Pro Mobile เป็นส่วนขยายของ Service Pro ที่ไร้รอยต่อ - หยุดเสียความพยายาม! การผสานรวมกับ Service Pro® ช่วยขยายประสิทธิภาพการบริการภาคสนามระดับโลกไปสู่ภาคสนาม

• ตัวเลือกการปรับใช้ Service Pro Mobile - ภายในองค์กรหรือระบบคลาวด์

• Service Pro Mobile ทำงานตามคำสั่งและการตรวจสอบ – ข้อมูลจะถูกบันทึกลงในตารางถาวรที่ตรงกับโครงสร้างของคุณลักษณะส่วนหลังของ Service Pro

• Service Pro Mobile สามารถรวมเข้ากับระบบ 'โฮมออฟฟิศ' ของคุณได้ - เพลิดเพลินกับบริการภาคสนามอัตโนมัติทั่วทั้งบริษัทโดยใช้ Service Pro Mobile กับระบบโฮมออฟฟิศของคุณ

เซอร์วิส โปร โมบาย ทำอะไรได้บ้าง?

Service Pro Mobile มีความสามารถในการจัดการบริการแบบไร้กระดาษมากมายสำหรับช่างเทคนิคบริการภาคสนาม:

• สถานะช่างบริการ

• การจัดการใบสั่งงาน:

• การติดตามเวลาช่าง

• การติดตามสินค้าคงคลัง

• การตรวจสอบทรัพย์สิน

• จับภาพ

• จับภาพลายเซ็น