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SPM3 - Software para a Força de Trabalho em Movimento
Solução MSI Datas para software de serviço de campo móvel
Melhore a satisfação do cliente, aumente a utilização do técnico e melhore o desempenho do serviço com o Service Pro® Mobile
Seus clientes têm grandes expectativas. Ajude seus técnicos de serviço de campo a superá-los.
As organizações de serviço de campo que capacitam seus técnicos de serviço com informações em tempo real sobre clientes, ativos, estoque, garantia e outras informações de resolução de chamadas superam consistentemente seus pares porque seus técnicos podem concluir seu trabalho mais rapidamente e com maior taxa de sucesso na primeira resposta.
Por que o Service Pro Mobile?
Um técnico mais informado é mais produtivo! Capacite seus técnicos de serviço de campo com informações imediatas para fazer o trabalho corretamente, na primeira chamada.
• O Service Pro Mobile funciona em qualquer lugar - os técnicos podem gravar o trabalho em áreas com ou sem conectividade de rede sem fio.
• O Service Pro Mobile é fácil de usar – Os recursos são definidos de forma intuitiva e usam a navegação nativa do dispositivo. É multiplataforma e consistente entre as opções de menu iOS e Android.
• O Service Pro Mobile é uma extensão perfeita do Service Pro - Pare de desperdiçar esforços! A integração com o Service Pro® estende a produtividade de serviço de campo de classe mundial para o campo.
• Opções de implantação do Service Pro Mobile - no local ou na nuvem
• O Service Pro Mobile executa ordens de serviço e inspeções – os dados são salvos em tabelas permanentes que correspondem à estrutura do recurso de back-end do Service Pro.
• O Service Pro Mobile pode ser integrado ao seu sistema de “escritório doméstico” – Aproveite a automação de serviço de campo em toda a empresa usando o Service Pro Mobile com seu sistema de escritório doméstico.
O que o Service Pro Mobile pode fazer?
O Service Pro Mobile inclui muitos recursos de gerenciamento de serviço sem papel para técnicos de serviço de campo:
• Status do Técnico de Serviço
• Gerenciamento de Ordem de Serviço:
• Rastreamento de Tempo do Técnico
• Acompanhamento de Estoque
• Inspeções de Ativos
• Captura de foto
• Captura de Assinatura
Novidades da Última Versão 3.30.5
Last updated on May 30, 2024
- Service Pro now offers the ability to hide inventory records that have no items in inventory so that technicians can instantly see which items are available and select them.
- The Net Available Quantity field now accurately reflects changes made to Inventory Order Line quantities that haven’t yet been synced from mobile to back office.
- Non-Auto-Sync: Ensuring the Installed Inventory displays in the Serial Number section of the Inventory details screen now requires only one sync, not two.
Traduzindo...
Service Pro Mobile 3
3.30.5 by MSI Data LLC
May 30, 2024