Mtandao

Инструмент, с помощью которого клиенты Safaricom могут сообщать о своих сетевых впечатлениях и делиться ими.

Что оно делает:

Mtandao записывает комментарии, мощность сигнала, данные о местоположении и информацию о подписчиках, а затем отправляет их в Safaricom, где мы используем собранные данные для оптимизации сети для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.

Вы также можете запускать тесты скорости и просматривать сетевые показатели вашего устройства из приложения.

Для кого это:

Клиенты, которые могут столкнуться с плохой работой сети, где бы они ни находились, могут использовать Mtandao в качестве канала, чтобы сообщать о своих проблемах непосредственно в Safaricom.

Как это использовать:

1. Введите жалобу или комментарий

2. Выберите категорию жалобы

3. Подать жалобу

Вот и все!

Будущее

Скоро будут обновления!