Mtandao

Uma ferramenta para os clientes da Safaricom relatarem e compartilharem suas experiências de rede

O que faz:

A Mtandao registra comentários, intensidade do sinal, dados de localização e informações do assinante e, em seguida, envia para a Safaricom, onde usamos os dados coletados para otimizar a rede para a melhor experiência do usuário.

Você também pode executar testes de velocidade e visualizar as métricas de rede do seu dispositivo no aplicativo.

Para quem é:

Os clientes que podem estar enfrentando uma experiência de rede insatisfatória onde quer que estejam podem usar o Mtandao como um canal para relatar seus problemas diretamente à Safaricom.

Como usá-lo:

1. Digite uma reclamação ou comentário

2. Selecione uma categoria de reclamação

3. Envie sua reclamação

E é isso!

Futuro

Atualizações para vir em breve!