Teknik Servis Programı

Z łatwością zarządzaj usługami terenowymi i maksymalizuj satysfakcję klientów

Usługa pozytywna: Program obsługi technicznej

Odkryj Servis Pozitif, aby uprościć procesy usług terenowych i zoptymalizować swoje operacje. Został zaprojektowany, aby zmaksymalizować zadowolenie klientów przy jednoczesnym zwiększeniu wydajności Twojej firmy dzięki przyjaznemu interfejsowi i zaawansowanym funkcjom.

Przegląd najważniejszych wydarzeń:

Zarządzanie zadaniami i śledzenie: Otrzymuj zgłoszenia serwisowe, planuj zadania i śledź postępy techników w czasie rzeczywistym.

Informacje dla klientów: Informuj swoich klientów o procesach serwisowych za pośrednictwem WhatsApp, e-maila i SMS-a.

Komunikacja z klientem: Zapewnij przejrzystą komunikację i wysoką satysfakcję, udostępniając status zgłoszeń serwisowych.

Zarządzanie zapasami i kontrola zapasów: Zarządzaj częściami zamiennymi i stanem zapasów, zapewniaj szybką obsługę.

Zarządzanie ankietami: Zbieraj opinie klientów i mierz wydajność personelu za pomocą ankiet po zakończeniu usługi.

Przetwarzanie rozliczeń i płatności: Usprawnij tworzenie faktur, ustalanie cen i procesy płatności.

Raportowanie i analityka: Oceń wydajność swojej firmy za pomocą szczegółowych raportów i analiz.

Nowo dodane moduły:

Moduł Cargo: zarządzaj transakcjami dotyczącymi ładunków masowych, śledź przesyłki i zwiększaj wydajność.

Moduł środków trwałych: Z łatwością zarządzaj i prowadź rejestr wszystkich środków trwałych i majątku Twojej firmy.

System Call Center: szybko reaguj na potrzeby klientów i śledź połączenia za pośrednictwem systemu centralnego.

Zarządzanie urządzeniami: Rejestruj, śledź i zarządzaj procesami konserwacji wszystkich swoich urządzeń.

System umawiania spotkań: Optymalizuj procesy obsługi poprzez szybkie odbieranie próśb o spotkania klientów i zarządzanie nimi.

Servis Pozitif można dostosować do zastosowań w elektryce, bezpieczeństwie, telekomunikacji, uzdatnianiu wody, maszynach, kotłach dwufunkcyjnych, klimatyzacji i wielu innych sektorach. Dzięki swojej elastycznej strukturze oferuje rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb.

Najczęściej używane sektory:

*Program serwisu technicznego klimatyzacji

*Program serwisu technicznego kotłów dwufunkcyjnych

*Program obsługi technicznej kamer bezpieczeństwa

*Program elektronicznego serwisu technicznego

*Program medycznej obsługi technicznej

*Program obsługi technicznej uzdatniania wody

*Program obsługi technicznej zarządzania obiektem

Zarządzaj lepiej swoimi usługami terenowymi, zwiększ satysfakcję klientów i wyróżnij się na tle konkurencji z Servis Pozitif.

Pobierz teraz i przekształć swój biznes dzięki mocy Servis Pozitif!