Teknik Servis Programı

Kelola layanan lapangan Anda dengan mudah dan maksimalkan kepuasan pelanggan

Pelayanan Positif: Program Pelayanan Teknis

Temukan Servis Pozitif untuk menyederhanakan proses layanan lapangan dan mengoptimalkan operasi Anda. Ini dirancang untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi bisnis Anda dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur-fitur canggih.

Highlight:

Manajemen dan Pelacakan Tugas: Menerima permintaan layanan, menjadwalkan tugas, dan melacak kemajuan teknisi Anda secara real time.

Informasi Pelanggan: Informasikan kepada pelanggan Anda tentang proses layanan melalui WhatsApp, email, dan SMS.

Komunikasi Pelanggan: Memberikan komunikasi yang transparan dan kepuasan tinggi dengan berbagi status permintaan layanan.

Manajemen Stok dan Kontrol Inventaris: Kelola suku cadang dan status stok Anda, berikan layanan cepat.

Manajemen Survei: Kumpulkan umpan balik pelanggan dan ukur kinerja staf dengan survei pasca-layanan.

Pemrosesan Penagihan dan Pembayaran: Menyederhanakan pembuatan faktur, penetapan harga, dan proses pembayaran.

Pelaporan dan Analisis: Evaluasi kinerja bisnis Anda dengan laporan dan analisis terperinci.

Modul yang Baru Ditambahkan:

Modul Kargo: Kelola transaksi kargo curah, lacak pengiriman, dan tingkatkan efisiensi.

Modul Aset Tetap: Kelola dan simpan catatan semua aset tetap dan aset bisnis Anda dengan mudah.

Sistem Pusat Panggilan: Tanggapi permintaan pelanggan Anda dengan cepat dan lacak panggilan melalui sistem pusat.

Manajemen Perangkat: Daftarkan, lacak, dan kelola proses pemeliharaan untuk semua perangkat Anda.

Sistem Janji Temu: Optimalkan proses layanan Anda dengan menerima dan mengelola permintaan janji temu pelanggan Anda dengan cepat.

Servis Pozitif dapat disesuaikan dengan bidang kelistrikan, keamanan, telekomunikasi, pengolahan air, permesinan, combi boiler, AC dan banyak sektor lainnya. Berkat strukturnya yang fleksibel, ia menawarkan solusi khusus untuk kebutuhan Anda.

Sektor yang Paling Banyak Digunakan:

*Program Servis Teknis Pendingin Udara

*Program Layanan Teknis Combi Boiler

*Program Layanan Teknis Kamera Keamanan

*Program Layanan Teknis Elektronik

*Program Layanan Teknis Medis

*Program Pelayanan Teknis Pengolahan Air

*Program Layanan Teknis Manajemen Fasilitas

Kelola layanan lapangan Anda dengan lebih baik, tingkatkan kepuasan pelanggan, dan tampil menonjol dalam persaingan dengan Servis Pozitif.

Unduh sekarang dan ubah bisnis Anda dengan kekuatan Servis Pozitif!