Lively

Lively zapewnia pomoc w dużych i małych sytuacjach awaryjnych, zawsze i wszędzie.

Aplikacja Lively na smartfonie z systemem Android umożliwia dostęp do zespołu pilnego reagowania Lively®. W sytuacji awaryjnej dotknij przycisku Pilna reakcja, aby połączyć się z certyfikowanym agentem pilnego reagowania, który udzieli Ci potrzebnej pomocy niezależnie od sytuacji. Jesteśmy doskonale przeszkoleni, aby pomagać Ci w sytuacjach, w których możesz czuć się niebezpieczny, nie wiesz, do kogo wezwać pomoc lub w nagłym przypadku medycznym. Będziemy z Tobą współpracować, jeśli zajdzie taka potrzeba, skontaktujemy się z Twoją rodziną lub przyjaciółmi i pozostaniemy z Tobą na linii do czasu przybycia pomocy.

Dzięki naszej usłudze Nurse On Call możesz nawet porozmawiać z pielęgniarką lub certyfikowanym lekarzem o każdej porze dnia i nocy (wymagana subskrypcja Premium w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa; nie są wymagane żadne dodatkowe koszty, dopłaty ani ubezpieczenie).

Aplikacja Lively wymaga aktywnej subskrypcji usługi Lively Health & Safety Service. Już jesteś członkiem? Wystarczy pobrać aplikację i zalogować się przy użyciu numeru telefonu komórkowego. Nowy w Lively? Zadzwoń do nas, a my opowiemy Ci o naszych usługach, pomożemy aktywować nowe konto lub po prostu pomożemy w ogólnej konfiguracji.

- Zadzwoń pod numer 1-866-376-3397

LUB

- Przejdź do trybu online na Lively.com

W Lively zapewniamy także społeczność wsparcia dla naszych produktów i usług. Nasz zespół obsługi klienta z siedzibą w USA jest gotowy do pomocy. Od specjalistów wsparcia technicznego po przedstawicieli obsługi klienta – zawsze mamy dostępną odpowiednią osobę, gdy potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy.

Aplikacja Lively zawiera:

Żywa, pilna odpowiedź:

Wystarczy dotknąć opcji Pilna odpowiedź, aby połączyć się z certyfikowanym agentem, który udzieli Ci potrzebnej pomocy.

Pilna odpowiedź może pomóc, jeśli:

• Są zamknięci w swoim domu

• Potrzebujesz pomocy drogowej

• Potrzebujesz wskazówek w nieznanym terenie

• Odczuwasz ból w klatce piersiowej

Żywa pielęgniarka na wezwanie:

Dzięki Lively Nurse On-Call możesz w każdej chwili skonsultować się z dyplomowaną pielęgniarką lub certyfikowanym lekarzem.

• Otrzymuj przez telefon recepty lub środki uzupełniające na popularne leki

• Nie jest wymagany żaden plan ubezpieczenia i nie ma żadnych dopłat*

Aplikacja Lively Link®:

Lively Link to dodatkowa aplikacja na smartfony, którą bliscy mogą pobrać, aby na bieżąco informować o swoim zdrowiu i bezpieczeństwie. Po pobraniu aplikacji — i za Twoją zgodą — mogą zostać ostrzeżeni:

• Jeśli zadzwonisz do pilnej odpowiedzi

• Jeśli w urządzeniu wyczerpuje się bateria

• O Twoich codziennych czynnościach i Twojej lokalizacji

*Usługa świadczona we współpracy z Current Health i MDLIVE. Zarejestrowane pielęgniarki oceniają pilność medyczną, udzielają informacji na temat leczenia objawów lub stanu zdrowia, w razie potrzeby przekazują pacjenta lekarzowi i ustalają terminy wizyt. Przeniesienie lekarza podlega badaniu przesiewowemu przeprowadzonemu przez Current Health (i zależy od dostępności lekarza). W nagłych przypadkach zostaną przekierowane do centrum telefonicznego 911 lub członkowie mogą zostać poproszeni o zadzwonienie pod numer 911.

***W przypadku klientów korzystających z planów usług Preferred i Premium Lively aplikacja korzysta z uprawnienia PROCESS_OUTGOING_CALLS, aby powiadamiać naszych agentów i opiekunów użytkowników, gdy użytkownik dzwoni pod numer 911 lub pilną odpowiedź, zapewniając w ten sposób poinformowanie sieci opieki użytkownika o możliwym zdarzeniu zagrażającym życiu .