Lively

توفر Lively المساعدة في حالات الطوارئ الكبيرة والصغيرة، في أي وقت وفي أي مكان.

يتيح لك تطبيق Lively الموجود على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android الوصول إلى فريق الاستجابة العاجلة Lively®. في حالة الطوارئ، اضغط على زر الاستجابة العاجلة وسيتم توصيلك بوكيل الاستجابة العاجلة المعتمد الذي سيقدم لك المساعدة التي تحتاجها بغض النظر عن الموقف. نحن مدربون تدريبًا عاليًا على مساعدتك في المواقف التي قد تشعر فيها بعدم الأمان، أو لست متأكدًا من الشخص الذي يمكنك الاتصال به لطلب المساعدة، أو إذا كنت تعاني من حالة طبية طارئة. سنعمل معك ونتصل بعائلتك أو أصدقائك إذا رغبت في ذلك وسنبقى على الخط معك حتى وصول المساعدة.

يمكنك أيضًا التحدث إلى ممرضة أو طبيب معتمد من مجلس الإدارة من خلال خدمة Nurse On-Call الخاصة بنا في أي وقت، ليلاً أو نهارًا (يلزم الاشتراك في Premium Health and Safety؛ ولا حاجة إلى تكاليف إضافية أو مدفوعات مشتركة أو تأمين).

يتطلب تطبيق Lively اشتراكًا نشطًا في خدمة Lively Health & Safety. هل أنت عضو بالفعل؟ ما عليك سوى تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك الخلوي. هل أنت جديد على Lively؟ اتصل بنا وسنخبرك عن خدماتنا أو نساعدك في تنشيط حساب جديد أو نساعدك فقط في الإعداد العام.

- اتصل بالرقم 1-866-376-3397

أو

- اتصل بالإنترنت على Lively.com

في Lively، نقدم أيضًا مجتمع دعم لمنتجاتنا وخدماتنا. فريق خدمة العملاء لدينا في الولايات المتحدة على استعداد لمساعدتك. بدءًا من متخصصي الدعم الفني وحتى ممثلي خدمة العملاء، لدينا دائمًا الشخص المناسب المتاح عندما تحتاج إلى مساعدة من أي نوع.

يتضمن التطبيق الحيوي:

استجابة عاجلة حية:

فقط اضغط على "الاستجابة العاجلة" لتكون متصلاً بوكيل معتمد والذي سيقدم لك المساعدة التي تحتاجها.

يمكن أن تساعدك الاستجابة العاجلة إذا:

• مقفل خارج منزلك

• طلب المساعدة على الطريق

• بحاجة إلى الاتجاهات في منطقة غير مألوفة

• تعاني من آلام في الصدر

ممرضة حية عند الطلب:

مع Lively Nurse On-Call، يمكنك استشارة ممرضة مسجلة أو طبيب معتمد من مجلس الإدارة في أي وقت.

• احصل على الوصفات الطبية أو عبوات الأدوية الشائعة عبر الهاتف

• لا توجد خطة تأمين ضرورية ولا توجد أي مبالغ مشاركة في السداد*

تطبيق Lively Link®:

Lively Link هو تطبيق تكميلي للهواتف الذكية يمكن لأحبائك تنزيله للبقاء على اطلاع دائم بصحتك وسلامتك. بعد تنزيل التطبيق - وبإذن منك - يمكن تنبيههم:

• إذا قمت بالاتصال بالاستجابة العاجلة

• إذا كانت بطارية جهازك منخفضة

• حول أنشطتك اليومية وموقعك

*الخدمة مقدمة بالشراكة مع Current Health وMDLIVE. تقوم الممرضات المسجلات بتقييم الحالة الطبية العاجلة، وتوفير إدارة الأعراض أو المعلومات الصحية، والتحويل إلى الطبيب إذا كان ذلك مناسبًا وتحديد المواعيد. يخضع نقل الطبيب للفحص بواسطة Current Health (ويخضع لتوفر الطبيب). سيتم تحويل حالات الطوارئ إلى مركز اتصال 911، أو قد يتم توجيه الأعضاء للاتصال بالرقم 911.

***بالنسبة للعملاء المشتركين في خطط Preferred وPremium Lively Services، يستخدم التطبيق إذن PROCESS_OUTGOING_CALLS لإخطار وكلائنا ومقدمي رعاية المستخدمين عندما يتصل المستخدم برقم 911 أو الاستجابة العاجلة، مما يضمن إعلام شبكة رعاية المستخدم أثناء حدث محتمل يتعلق بسلامة الحياة .