OnePlus Serv

Helpt OnePlus CC Executives te creëren en beheren van hun klant verzoeken.

*** DEZE APP IS ALLEEN VOOR ONEPLUS SERVICECENTRUM WERKNEMERS. NIET VOOR KLANTEN ***

Met de OnePlus Serv-app kunnen medewerkers van Customer Care bij OnePlus Authorized Service Centers snel serviceaanvragen voor klanten die opletten verhogen en bijhouden. De app stelt ook leidinggevenden van Customer Care in staat om het Entry Level Screening (ELS) -proces uit te voeren en vele andere taken waaraan ze zijn toegewezen.

Belangrijkste kenmerken

1. Beheer klantafspraken

2. Zoek naar een verzoek met behulp van IMEI, het telefoonnummer van de klant of diens naam.

3. Screening op Entry Level (ELS) wordt eenvoudiger gemaakt door rechtstreeks vanuit de camera van de telefoon foto's te maken.

4. Veel andere routinematige Customer Care-activiteiten