My Swift-Cut

Remote Customer Support App

Swift-Cut streeft ernaar onze klanten en partners producten van de hoogste kwaliteit en een ongeëvenaarde service en ondersteuning te bieden.

De app 'Mijn Swift-Cut' voor externe klantenondersteuning is hier om gemakkelijk toegankelijke technische ondersteuning op afstand en traininghulp te bieden aan onze klanten en partners over de hele wereld via een smartphone of tablet.

De app verbindt onze klanten rechtstreeks met een toegewijde Swift-Cut-ondersteuningsexpert en combineert realtime video-ondersteuning met Augmented Reality om applicatieproblemen nauwkeurig en in minder tijd te diagnosticeren.

Tijdens de ondersteuningssessie kun je afbeeldingen of documenten verzenden en ontvangen, en live video via de app streamen. Download de app "My Swift-Cut" overal ter wereld en chat in meer dan 60 verschillende talen met een van onze technische experts!

Voordelen voor "Mijn Swift-Cut-gebruikers:

- Klantondersteuning met augmented reality en live video

- Interactie met onze experts hoe, wanneer en waar u kiest

- "See-What-I-See" externe, visuele informatie op locatie

- Eenvoudige training en kennisuitwisseling

- Verminder downtime-kosten met realtime deskundige ondersteuning

- Machinegegevens en diagnose op afstand via TeamViewer

- Compatibel met Smart GlassesoOnline-chat en samenwerking via meer dan 60 IM-vertalingen

Heeft u vragen of wilt u ons feedback geven? Stuur ons gewoon een e-mail op [email protected]