My Swift-Cut

リモートカスタマーサポートアプリ

Swift-Cutは、お客様とパートナーに最高品質の製品と比類のないサービスとサポートを提供することをお約束します。

「My Swift-Cut」リモートカスタマーサポートアプリは、世界中のお客様やパートナーにスマートフォンやタブレットを介して簡単にアクセスできるリモートテクニカルサポートとトレーニング支援を提供するためにあります。

このアプリは、お客様を専用のSwift-Cutサポートエキスパートに直接接続し、リアルタイムビデオサポートと拡張現実を組み合わせて、アプリケーションの問題を正確かつ短時間で診断できるようにします。

サポートセッション中に、アプリを介して画像や文書を送受信したり、ライブビデオをストリーミングしたりできます。世界中のどこからでも「My Swift-Cut」アプリをダウンロードし、当社のいずれかと60以上の言語でチャットできます技術専門家！

「私のSwift-Cutユーザーのメリット：

-拡張現実とライブビデオによるカスタマーサポート

-どのように、いつ、どこで選択するかを専門家と対話する

-「See-What-I-See」リモート、視覚、オンサイト情報

-簡単なトレーニングと知識の共有

-リアルタイムの専門家サポートによりダウンタイムコストを削減

-TeamViewerを介したマシンデータとリモート診断

-60を超える言語のIM翻訳を通じて、Smart GlassesoOnlineチャットおよびコラボレーションに対応

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