Esri Support

Dapatkan Akses Cepat untuk Sokongan Esri

Esri ialah peneraju pasaran global dalam perisian sistem maklumat geografi (GIS), risikan lokasi dan pemetaan yang membina perisian pemetaan dan analitik spatial terkemuka seperti ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online dan banyak lagi. Apl Sokongan Esri membawa sumber bantuan diri untuk semua produk perisian Esri, perkhidmatan sokongan berbantu dan ciri pengurusan kes terus daripada telefon pintar anda.

Dengan apl Sokongan Esri anda boleh:

1. Cari jawapan kepada soalan dan penyelesaian anda kepada isu teknikal menggunakan chatbot AI generatif kami.

2. Dapatkan pemberitahuan serta-merta tentang artikel teknikal baharu, video, tampalan, kemas kini status pepijat, kemas kini kes, Blog ArcGIS dan banyak lagi.

3. Terokai tutorial video untuk teknologi Esri.

4. Hubungi Sokongan Esri melalui telefon, sembang atau borang penyerahan kes.

5. Minta panggilan semula untuk mendapatkan bantuan mengenai jadual anda.

6. Urus kes sokongan, pepijat dan peningkatan anda.

7. Semak status perkhidmatan ArcGIS Online dengan ArcGIS Online Dashboard dan dapatkan pemberitahuan apabila perkhidmatan terganggu.

8. Langgan pepijat dan terima pemberitahuan apabila maklumat baharu tersedia.