EasyD-TEC Richieste Assistenza

PELANGGAN ANDA menghantar Permintaan Bantuan daripada Apl kepada anda

Satu-satunya Apl Profesional di Itali, yang dengannya Pelanggan anda boleh menghantar Permintaan untuk Bantuan dan Campur Tangan Teknikal kepada anda terus dalam Apl.

Apl ringkas, dikhaskan hanya untuk PELANGGAN ANDA, di mana setiap daripada mereka hanya melihat permintaan mereka, senarai campur tangan teknikal mereka dan dengan cepat menyemak kemajuan setiap permintaan yang dihantar.

ANDA daripada D-TEC, aktifkan Pelanggan/Pentadbir Kondominium/Kondominium, untuk menggunakan perkhidmatan Easy D-TEC.

HE, secara autonomi, terus daripada Telefon Pintar dan Tabletnya, menghantar Permintaan untuk campur tangan Teknikal kepada anda.

Secara automatik, dalam bahagian Tiket versi penuh D-TEC, anda akan menemui semua permintaan, lengkap dengan Foto dan Fail Terlampir.

Seluruh pengurusan Tiket Bantuan diuruskan dari pembukaan Tiket sehingga penyelesaian Bantuan di tapak Pelanggan, dengan Tandatangan Pelanggan pada Laporan Intervensi.

APA yang EasyD-TEC lakukan:

- Pamerkan dalam Apl profesional, berjenama dengan logo dan grafik syarikat anda

- Pilihan Loji atau Lokasi yang memerlukan campur tangan teknikal

- Senarai Permintaan yang dihantar dengan butiran Status Tiket yang diserlahkan dengan warna tertentu

- Perundingan Laporan Kerja dijalankan

- Direktori peribadi Tumbuhan, Peralatan dan Lokasi anda

Untuk keraguan dan soalan, tetapi juga untuk nasihat mudah, tulis ke [email protected]