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노벨 서비스 데스크
노벨 서비스 데스크는 쉽게 모니터링하고 조직에 미치는 영향을 최소화 사용자가 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록, 그래서 거기 서비스 문제를 해결 할 수있는 완벽한 서비스 관리 솔루션입니다. 그것은 당신의 고객, 관리자, 감독자 및 기술 모든 서비스 요구 사항을 충족하기 위해 온라인 지원 시스템을 제공합니다.
노벨 서비스 데스크 모바일 앱은 기술자와 감독이 좋아하는 안드로이드 모바일 장치를 사용하여 고객의 요청을 관리하고 지원 할 수 있습니다.
* 쉽게 작업과 팀의 작업을 검토하고 조치를 취할
* 모든 요청으로 드릴 다운하고 완전한 기록을 검토
* 요청 및 상태 변경에 메모 추가
*보기 서비스 메트릭 대시 보드
이 응용 프로그램을 사용하려면 조직 시스템 구축 노벨 서비스 데스크 (버전 7.0.2과)가 있어야합니다. https://www.novell.com/products/service-desk를 방문하십시오
최신 버전 1.0의 새로운 기능
Last updated on Oct 7, 2015
Initial release
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Novell Service Desk
1.0 by Micro Focus Software Inc.
Oct 7, 2015