HPE Go Mobile

HPE Go 주문 상태 24/7

HPE Go는 현재 HPE 유통 업체, HPE 직접 판매 대리점 및 내부 사용자가 HPE 주문 상태 및 반품 인터페이스에 액세스 할 수 있습니다.

HPE 자격 증명을 사용하여 로그인 할 수 있습니다. 개인 설정이 활성화되어 있으므로 HPE는 공유 전자 메일 계정을 사용하는 것을 권장하지 않습니다.

HPE Go 모바일 앱을 사용하면 주문 상태 쿼리에 응답하고 책상, 회의 또는 고객 앞에서 변경 사항을 신속하게 처리 할 수 ​​있습니다.

이 앱을 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.

- HPE 주문 번호, PO #, 최종 고객 이름, 고객 이름으로 판매 된 리셀러 이름으로 주문을 검색합니다.

- 주문 세부 정보보기 : 현재 상태, 예상 배송 / 배송 날짜 및 기타

- 주시 목록에 중요한 명령 추가

- 주문 상태가 변경되면 알림 수신

- 동료 또는 고객과 세부 정보 공유

- 배송 경험에 대한 피드백 제공

HPE Go는 HPE 주문 상태 및 반품 (OSaR) 계정과 동기화되어 조직 내의 여러 팀에 대한 엔드 투 엔드 주문 가시성을 제공합니다. 내부 HPE 영업 팀

- 빠른 응답 시간 - 관심 목록에 최신 주문을 추가하여 주문 상태가 변경되면 즉시 응답 할 수 있습니다.

- 유연성 향상 - 언제 어디서든 고객 및 이해 관계자의 주문 상태 쿼리에 응답 할 수 있습니다.

- 쉬운 상태 공유 - 버튼을 눌러 동료 또는 고객에게 주문 세부 사항을 업데이트 한 이메일 - 액세스를 위해 관리자가 귀하를 대신하여 요청을해야합니다. 필드 판매

-보다 나은 고객 서비스 - 고객과 최신 주문 상태 정보를 사전에 공유 할 수 있습니다.

- 즉각적인 답변 - 주문 상태를 실시간으로 확인하여 대면 할 때 고객의 질문에 대답하십시오 - 액세스하려면 관리자가 대신하여 요청해야합니다

금융 팀

- 인보이스 준비 상태에 대한 더 나은 가시성 - 인보이스가 제공되는 즉시 수익을 예약 할 수 있도록 알리미를받습니다. 이 정보는 특히 월말에 유용합니다! (참고 : 주문 값은 HPE 대리점, HPE 직접 구매 리셀러 및 내부 사용자 만 사용할 수 있습니다.)

사용자 메모

-HPE Go는 텍스트 기반 이메일과 동일한 데이터 사용량으로 데이터 효율성을 높이기 위해 설계되었으므로 사무실이나 이동 중에도이 앱을 사용하면 데이터 요금이 과부하되지 않습니다.

앞으로 다른 지역의 HPE 채널 파트너에게 HPE Go Order Status 및 Visibility Visibility를 확장 할 계획이 있습니다. 우리는 또한 HPE Go 앱을 향상시켜 판매주기 전반에 걸쳐 더 많은 "이동 중에"기능을 지원할 것입니다. 자세한 내용은 HPE 채널 담당자에게 문의하십시오.