HPE Go Mobile

حالة طلب HPE Go على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع

HPE Go متاح حاليًا لموزعي HPE ، وموردي HPE Direct التجاريين والمستخدمين الداخليين الذين لديهم حق الوصول إلى واجهة حالة طلب HPE والعودة.

يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد HPE الخاصة بك. نظرًا للتخصيص الممكّن ، لا توصي HPE باستخدام حسابات البريد الإلكتروني المشتركة.

باستخدام تطبيق HPE Go للجوال ، يمكنك الاستجابة لطلب استعلامات الحالة والتصرف بسرعة في التغييرات عندما تكون بعيدًا عن مكتبك أو في اجتماع أو أمام عميل.

التطبيق يتيح لك:

- البحث عن الطلبات من قبل طلب رقم HPE ، رقم PO ، اسم العميل النهائي ، بيعه إلى اسم العميل ، اسم البائع.

- عرض تفاصيل الطلب: الوضع الحالي ، يقدر تاريخ السفينة / التسليم وأكثر من ذلك

- إضافة أوامر مهمة إلى قائمة المراقبة

- تلقي تنبيهات عندما يتغير حالة الطلب

- مشاركة التفاصيل مع الزملاء أو العملاء

- تقديم ملاحظات على تجربة التسليم الخاصة بك

تتم مزامنة HPE Go مع حساب حالة طلبات HPE وحساب المرتجعات (OSaR) لإعطاء رؤية شاملة للطلب لفرق متعددة داخل مؤسستك: INTERNAL HPE SALES TEAMS

- أوقات استجابة أسرع - إضافة الطلبات الساخنة إلى قائمة المراقبة الخاصة بك حتى تتمكن من الاستجابة على الفور إذا تغيرت حالة الطلب

- المزيد من المرونة - الإجابة على استفسارات حالة طلب العميل وأصحاب المصلحة في ثوانٍ ، في أي مكان وفي أي وقت

- مشاركة الحالة بسهولة - إرسال تفاصيل الطلب المحدثة بالبريد الإلكتروني إلى الزملاء أو العملاء بضغطة زر - للوصول ، سيحتاج مديرك إلى تقديم طلب نيابة عنك FIELD SALES

- خدمة عملاء أفضل - يمكنك مشاركة أحدث معلومات حالة الطلب مع عملائك

- إجابات فورية - التحقق من حالة الطلب في الوقت الفعلي للإجابة على أسئلة العملاء عند الوصول وجهاً لوجه ، وسيتعين على مديرك تقديم طلب نيابة عنك

فرق التمويل

- رؤية أفضل لجاهزية الفاتورة - تلقي تنبيهات بحيث يمكنك حجز العائد بمجرد توفر الفاتورة. هذه المعلومات مفيدة بشكل خاص في نهاية الشهر! (ملاحظة: لا تتوفر قيم الطلبات إلا لموزعي HPE وموزعي الشراء المباشر من HPE والمستخدمين الداخليين.)

ملاحظات المستخدم

–HPE Go تم تصميمه من أجل كفاءة البيانات ، مع استخدام البيانات المكافئ لرسائل البريد الإلكتروني النصية ، لذلك سواء كنت في المكتب أو أثناء التنقل ، يمكن أن تثق في أن استخدام هذا التطبيق لن يؤدي إلى تحميل خطة البيانات

توجد خطط لتوسيع حالة طلب HPE Go وميزة إرجاع إلى شركاء قنوات HPE في مناطق أخرى في المستقبل. سنقوم أيضًا بتعزيز تطبيق HPE Go لدعمك بمزيد من الوظائف "أثناء التنقل" عبر دورة المبيعات. يرجى الاتصال بممثل قناة HPE لمزيد من التفاصيل.