APKPure Appを使用する
FIDeskの旧いバージョンをダウンロードすることが可能
インシデント管理、リクエストフルフィルメント、資産管理、レポート
ITSMはITサービス管理の略であり、本質的には、ビジネスに必要なITサービスの作成、計画、管理、提供、監視のプロセスです。今日運用されている事実上すべてのビジネスが何らかの形または方法でITに依存しているため、ITSMはプロセスのバックボーンであり、それがビジネスを適切に運営し続けるものです。そして、適切なITSMモバイルアプリケーションをミックスに追加すると、さらに役立ちます。
FIDeskモバイルアプリが起動し、サービスデスクの範囲を外出中または自分のモバイルデバイスを使用するすべてのスタッフとユーザーに拡大します。
ユーザーがインシデントのステータスを確認したり、リクエストを送信したり、ITに関する一般的な質問への回答を検索したりするのに役立ちます。アナリストと技術者は、必要に応じてサポートを提供しながら、タスク、割り当て、ワークロードを管理できます。
今日のモバイルデバイスの機能を活用することで、FIDeskモバイルアプリケーションを利用するユーザーは次のようなメリットを得られます。
•インシデントまたは問題が発生したときに写真を提出する
•どこからでもチケットキューを管理
•モバイルアプリを使用してサービスリクエストを発行する
•フォームとデータの写真提出
•QRコードのスキャン
•資産検証のためのバーコードスキャン。
最新バージョン 5.10.3 の更新情報
Last updated on 2021年04月27日
Issue where while approving ticket, the approvers are getting "You do not have access" error. In case of Parallel approvals when SR is logged by Mobile App has been resolved.
翻訳中...
FIDesk
5.10.3 by SMFG India Credit Company Limited
2021年04月27日