Электронная книга резервов LeC

レストランの予約作業のためのユニークなオンラインツールです。

すべてのレストランの予約を電子形式で保持し、ゲストデータベースを自動的に収集し、提供されるサービスの品質を向上させ、ゲストのロイヤルティを高めることができるオンラインツール。

レストランのCRM LeClickは次のとおりです。

着陸の管理と最適化、コスト削減

    •オンラインおよび電話予約、使いやすさ、直感的なインターフェイス

    •ホールスキームの迅速な変更/セットアップ

    •事前予約なしで到着したゲストと一緒に仕事をする能力

    •レストランの電話が混雑している場合、またはレストランが閉まっている時間帯に予約が行われた場合、いつでも予約が可能

    •テーブルの回転率の増加：交差点の排除、ゲストの損失、オーバーブッキング、待機リスト

リアルタイムでのゲストの識別とリモートコントロール

    •発信者番号

    •完全なゲストカードの維持-広告キャンペーンの実施に効果的

    •特定のパラメーターに従ってデータベース内のゲストにタグを付ける機能

    •ブラックリストとホワイトリスト

    •機関に関する詳細なレポートをアップロードする機能により、どこからでも統計にアクセスできます

ロイヤルティとサービスレベルの向上

    •ゲストの好みや希望の歴史

    •コールアーカイブ

    •管理とスタッフのトレーニング

    •ゲストチャーンの削減

パートナーとのサプライの簡素化

    •作成時の予約のソース（予約がオンラインになった場合/ホストが作成中にリストから適切なパートナーを選択した場合）

    •特定の期間ごとに特定のパートナーごとにレポートをアップロードする