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उत्तरा 'उत्तर का अधिकार' लागू करने के लिए एक अनुकूल वातावरण प्रदान करेगा।

आवेदन और (एप्लीकेशन) प्रतिक्रियाएँ यूनिवर्सल समय पर और पारदर्शी निपटने के लिए बनाया गया है और एक ऑनलाइन समाधान के रूप में विकसित किया गया है। सरकार के कामकाज में 'सही प्रतिक्रिया के लिए' लागू करने के लिए एक अनुकूल माहौल को सुविधाजनक बनाने के उद्देश्य के साथ। वे एक समय पर और पारदर्शी तरीके से कार्यालयों से प्रतिक्रिया की तलाश करने के लिए एक अधिकार मिल जाएगा के रूप में यह नागरिकों को सशक्त बनाना होगा। उत्तरा फिर एक समयबद्ध तरीके भीतर नामित कार्यालय द्वारा अपनी प्रतिक्रिया प्रतिक्रिया के लिए आवेदन की प्राप्ति की सुविधा और होगा। यह निवासियों के आवेदन करने के लिए जवाब नहीं कर रहे हैं कि कार्यालयों की पहचान के लिए अनुमति देगा। उत्तरा सभी पत्र किसी भी कार्यालय में आ रहा है (आदि अनुप्रयोगों, शिकायत, शिकायतों, सुझाव, निर्देश) रिकॉर्ड करता है।

सिटीजन के लिए सहायक प्रणाली

• अपने आवेदन पत्र रजिस्टर सकते हैं (हम सुना जा रहा है, प्रशासन सुन रहा है)

कार्यालय का दौरा करने के लिए कोई ज़रूरत नहीं है •।

• पैसा बचाने के लिए और समय।

• आसानी से आवेदन की स्थिति पता कर सकते हैं

• परेशानी रहित

• 24X7 पहुँच

• पारदर्शी प्रक्रिया

• सभी प्रमुख चरणों में एसएमएस अधिसूचना

प्रशासक / अधिकारियों के लिए सहायक प्रणाली

कार्यालय / विभाग के • विहंगम वास्तविक समय देखने

• अनुरोध / आवेदन / प्रतिनिधित्व पर प्रत्यक्ष नियंत्रण

• काम के बोझ के वितरण में मदद करता है

• आसान आवेदन / रिकॉर्ड ट्रैकिंग

• प्रदर्शन पर सीधा प्रभाव

• अनावश्यक हस्तक्षेप को कम

• 24X7 आसान पहुँच

• आसानी से किसी भी अनुरोध / आवेदन / प्रतिनिधित्व के आंदोलन का पता लगा

उत्तरा - जी 2 सी में सहायक वेब सक्षम अनुप्रयोग

• किसी भी नागरिक से प्राप्त किया गया है जो एप्लीकेशन के रिकार्ड कीपिंग

• अद्वितीय सं स्वचालित रूप से प्रत्येक आवेदन इसलिए कपट पर सिस्टम द्वारा उत्पन्न होता है,

परहेज है और इस आईडी नागरिक द्वारा उसकी / उसके आवेदन पर की गई आवेदन और इतिहास की स्थिति पता कर सकता है।

• नागरिक और आवेदन करने के लिए प्रदान की पावती डिजिटल प्रारूप इसलिए कार्यालय में है

        अन्यथा यह कार्यालय स्तर पर लंबित पता चलता नागरिक आवेदन पर जवाब की जरूरत है।

• आसान प्रणाली द्वारा उत्पन्न होता है जो अद्वितीय आईडी के आधार पर किसी भी आवेदन को ट्रेस करने के लिए।

• JANSUNVAI अनुप्रयोगों और शिकायत की आसान निगरानी यानी जनता दरबार / Grievnance निवारण शिविर / माननीय मुख्यमंत्री भेंट / लोक शिकायत प्रकोष्ठ भोपाल, मुख्यमंत्री की मदद लाइन और कलेक्टर / आयुक्त यात्रा किसी भी स्रोत से प्राप्त किया।

• एक और कार्यालय के लिए एक कार्यालय से आवेदन के आसान हस्तांतरण।

• नागरिक भी लोक सेवा गारंटी Addhiniyam (2010) के तहत उपलब्ध है, जो किसी भी सेवा के लिए लागू होता है।

• नागरिक भी किसी भी कार्यालय में आरटीआई आवेदन दाखिल

• अधिकारी और नागरिक किसी भी कार्रवाई ओआईसी द्वारा और आवेदन के निवारण पर ले लिया जब IE पर, आवेदन के प्रस्तुत प्रत्येक चरण पर एसएमएस से हो जाता है।

• स्वचालित रूप से किसी भी कार्यालय की Aavak पंजी रजिस्टर तैयार

उत्तरा का उद्देश्य

• नागरिक (; प्रशासन सुन रहा है हमने सुना जा रहा है) उनके आवेदनों को पंजीकृत कर सकते हैं

• नागरिक एप्लीकेशन की ट्रैकिंग आसानी

• कार्यालय के लिए लगातार यात्रा करने के लिए कोई ज़रूरत नहीं है

कार्यालय / विभाग के • विहंगम वास्तविक समय देखने

• अनावश्यक हस्तक्षेप को कम

• पारदर्शी प्रक्रिया