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पत्र उदाहरण शिकायत के साथ पूरा गाइड कैसे एक शिकायत पत्र लिखने के लिए
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पूरी गाइड शिकायत पत्र के साथ शिकायत पत्र कैसे लिखें उदाहरण
शिकायत पत्र लिखना
शिकायत पत्र व्यापार पत्र प्रारूप में लिखा जाना चाहिए। शिकायत पत्र लिखते समय आप इसे संक्षिप्त रखना चाहते हैं और यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए कि आपका पत्र पूरी तरह से पढ़ा जाएगा, यदि आप सात-पृष्ठ का शिकायत पत्र लिखते हैं, तो यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि कोई व्यक्ति बैठकर सभी सातों को पढ़ेगा पन्ने।
यदि ग्राहक सेवा विभाग नहीं है तो शिकायत पत्र ग्राहक सेवा / उपभोक्ता मामले विभाग या प्रधान कार्यालय को संबोधित किया जाना चाहिए। ग्राहक सेवा विभाग का पता और संपर्क जानकारी कंपनी के उत्पादों या वेबसाइट पर उपलब्ध होनी चाहिए।
पहला पैराग्राफ: आपको यह पहचानना चाहिए कि समस्या क्या है और कोई भी प्रासंगिक जानकारी जिसे आप महत्वपूर्ण मानते हैं। निम्नलिखित जानकारी शामिल करना सुनिश्चित करें यदि यह स्थिति पर लागू होता है: जारी करने की तिथि/समय, स्थान, ड्यूटी पर व्यक्ति का नाम, उत्पाद का नाम, समस्या क्या थी, आपका खाता नंबर, मॉडल नंबर, मूल्य, वारंटी जानकारी और संदर्भ संख्या। तथ्यों के साथ रहना सुनिश्चित करें और भावनाओं को अपने पत्र में डालने से बचें।
अगला अनुच्छेद: बताएं कि आप स्थिति को हल करने के लिए क्या करना चाहेंगे। यदि आपको खराब सेवा मिली है, तो आप माफी या कूपन का अनुरोध कर सकते हैं। यदि कोई उत्पाद खराब होता है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि आप उत्पाद को एक नए के लिए एक्सचेंज कर सकते हैं या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
अंतिम पैराग्राफ: समय के लिए पाठक को धन्यवाद। आप उनकी कंपनी के उत्पाद या सेवा के बारे में अपनी पसंद की किसी चीज़ के लिए कुछ तारीफ भी कर सकते हैं।
आपको अपने मुद्रित नाम के बाद अपना टेलीफोन नंबर/ई-मेल पता शामिल करना चाहिए ताकि जरूरत पड़ने पर वे आपसे जल्द से जल्द संपर्क कर सकें। पत्र की एक प्रति अपने पास रखना सुनिश्चित करें और किसी भी प्रासंगिक दस्तावेजों की फोटोकॉपी शामिल करें और उन्हें अपने पत्र के साथ संलग्न करें।
मुख्य विशेषताएं:
1. शिकायत पत्र कैसे लिखें
2. शिकायत पत्र नमूना
3. शिकायत पत्र का जवाब
4. शिकायत पत्र टेम्पलेट