Securus Mobile

Gérer et financer les comptes d'appel et planifier et rejoindre des sessions vidéo

L'application Securus Mobile nécessite désormais Android 10.0 ou supérieur. Veuillez mettre à jour vers la dernière version.

L'application fournit les fonctionnalités suivantes pour configurer et gérer facilement nos services de connexion incarcérés :

• Créez un compte Securus Online (obligatoire pour accéder à l'application et au site Web)

• Modifier le mot de passe et le code PIN à 4 chiffres

• Configurez des questions de sécurité pour une réinitialisation facile du mot de passe

Vidéo Connect®

• Inscrivez-vous à Video Connect et planifiez une session vidéo avec une personne incarcérée à distance depuis n'importe où dans le monde où vous disposez d'un service Wi-Fi ou de données cellulaires sur tous les sites Securus proposant Video Connect.

• Accédez et visualisez vos prochaines sessions vidéo programmées

• Synchronisez les détails des sessions vidéo à venir avec votre calendrier

• Recevez des notifications pour les sessions vidéo à venir

• Gérer les photos d'identification, afficher l'historique des transactions et gérer les cartes de crédit/débit

• Testez la connexion Wi-Fi/cellulaire pour déterminer la qualité de Video Connect.

*Pour de meilleurs résultats et pour réduire l'écho, utilisez un casque ou des écouteurs avec microphone pour Video Connect.

Gestion de compte d'appels prépayés pour vous

AdvanceConnect – approvisionnez ce compte pour recevoir des appels vers les numéros de téléphone que vous choisissez parmi votre contact. Tu peux:

• Inscrivez-vous et ajoutez des fonds au compte AdvanceConnect pour être toujours prêt pour un appel.

• Voir les fonds disponibles

• Ajouter ou modifier des numéros de téléphone pouvant recevoir des appels

• Afficher les détails de l'appel et le résumé des transactions

• Afficher la dernière tentative d'appel vers un numéro

• Bloquer ou débloquer des appels

• Inscrivez-vous à AutoPay ou TextPay

• Mettre à jour ou modifier les informations de la carte de crédit/débit

Securus Debit – déposez des fonds sur ce compte pour que votre contact les utilise pour :

• Appeler n'importe quel numéro de leur choix

• Acheter de la musique, des jeux et des films pour leur tablette

• Planifiez et payez une session Video Connect

• Achetez des tampons pour envoyer des messages électroniques et des cartes électroniques.

La disponibilité des fonctionnalités varie selon les installations

Services de messagerie

eMessagerie™

• Inscrivez-vous, achetez des « timbres »

• Envoyer et recevoir des messages

• Envoyez et recevez des cartes électroniques : des cartes de vœux numériques pour encourager et élever

• Joindre des photos aux messages

• Snap n' Send™ - Prenez un selfie ou choisissez dans votre galerie pour envoyer une photo à votre contact

• Pièces jointes multiples : joignez jusqu'à 5 cartes électroniques et photos à votre message.

• Transférez des tampons à votre contact ou payez d'avance pour qu'il réponde.

• Envoyer un VideoGram de 30 secondes

La disponibilité des fonctionnalités varie selon les installations

Securus Text Connect - permet une communication bidirectionnelle par message court en temps réel entre vous et une personne incarcérée à l'aide de l'application Securus.

• Vous achetez un forfait « Connects » dans un établissement pénitentiaire et commencez à envoyer des messages texte via l'application Securus.

• Les incarcérés peuvent répondre en utilisant vos Connects et vous recevrez une notification d'application des SMS entrants.

• Vous pouvez configurer un rachat automatique de votre forfait Connects lorsque votre solde devient faible (appelé Recharge).

• Les Connects sont achetés par établissement et peuvent être utilisés pour envoyer des SMS uniquement aux personnes incarcérées situées dans cet établissement.

• Des cartes de vœux numériques, appelées « eCards », peuvent être envoyées à une personne incarcérée avec un message texte.

• Des alertes de solde faible par e-mail peuvent être configurées par vous pour toujours disposer de fonds pour continuer la messagerie texte.