Securus Mobile

Verwalten und Überweisen von Calling-Konten sowie Planen und Teilnahme an Videositzungen

Die Securus Mobile-App erfordert jetzt Android 9.0 oder höher. Bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version.

Die App bietet die folgenden Funktionen zur einfachen Einrichtung und Verwaltung unserer inhaftierten Verbindungsdienste:

• Erstellen Sie ein Securus Online-Konto (erforderlich für App- und Website-Zugriff)

• Passwort und 4-stellige PIN ändern

• Richten Sie Sicherheitsfragen ein, um das Zurücksetzen des Passworts zu erleichtern

Video Connect®

• Melden Sie sich bei Video Connect an und vereinbaren Sie eine Videositzung mit einer inhaftierten Person aus der Ferne von überall auf der Welt, wo Sie an allen Securus-Standorten, die Video Connect anbieten, über WLAN oder einen Mobilfunkdatendienst verfügen.

• Greifen Sie auf Ihre bevorstehenden geplanten Videositzungen zu und sehen Sie sie sich an

• Synchronisieren Sie Details bevorstehender Videositzungen mit Ihrem Kalender

• Erhalten Sie Benachrichtigungen für bevorstehende Videositzungen

• Verwalten Sie Fotos zur Identifizierung, zeigen Sie den Transaktionsverlauf an und verwalten Sie Kredit-/Debitkarten

• Testen Sie die WLAN-/Mobilfunkverbindung, um die Qualität von Video Connect zu bestimmen

*Um optimale Ergebnisse zu erzielen und Echos zu reduzieren, verwenden Sie für Video Connect ein Headset oder Ohrhörer mit Mikrofon

Verwaltung von Prepaid-Anrufkonten für Sie

AdvanceConnect – finanzieren Sie dieses Konto, um Anrufe an die Telefonnummern zu empfangen, die Sie von Ihrem Kontakt auswählen. Du kannst:

• Melden Sie sich an und füllen Sie Guthaben auf das AdvanceConnect-Konto auf, um immer für einen Anruf bereit zu sein

• Sehen Sie sich die verfügbaren Mittel an

• Telefonnummern hinzufügen oder ändern, die Anrufe empfangen können

• Anrufdetails und Transaktionszusammenfassung anzeigen

• Den letzten Anrufversuch einer Nummer anzeigen

• Anrufe blockieren oder entsperren

• Melden Sie sich bei AutoPay oder TextPay an

• Kredit-/Debitkarteninformationen aktualisieren oder ändern

Securus Debit – zahlen Sie Geld auf dieses Konto ein, damit Ihr Kontakt es für Folgendes verwenden kann:

• Sie können eine beliebige Nummer anrufen

• Kaufen Sie Musik, Spiele und Filme für ihr Tablet

• Planen und bezahlen Sie eine Video Connect-Sitzung

• Kaufen Sie Stempel zum Versenden von E-Mails und E-Cards

Die Verfügbarkeit der Funktionen variiert je nach Einrichtung

Messaging-Dienste

eMessaging™

• Registrieren Sie sich und kaufen Sie „Stempel“.

• Nachrichten senden und empfangen

• Senden und empfangen Sie eCards – digitale Grußkarten zur Förderung und Aufmunterung

• Hängen Sie Fotos an Nachrichten an

• Snap n’ Send™ – Machen Sie ein Selfie oder wählen Sie aus Ihrer Galerie aus, um ein Foto an Ihren Kontakt zu senden

• Mehrere Anhänge – Hängen Sie bis zu 5 E-Cards und Fotos an Ihre Nachricht an

• Übertragen Sie Stempel an Ihren Kontakt oder zahlen Sie im Voraus, damit er antwortet

• Senden Sie ein 30-sekündiges VideoGram

Die Verfügbarkeit der Funktionen variiert je nach Einrichtung

Securus Text Connect – ermöglicht die Zwei-Wege-Kurznachrichtenkommunikation in Echtzeit zwischen Ihnen und einer inhaftierten Person mithilfe der Securus-App.

• Sie kaufen ein „Connects“-Paket in der Einrichtung eines Inhaftierten und beginnen mit dem Versenden von Textnachrichten über die Securus-App

• Der Inhaftierte kann über Ihre Connects antworten und Sie erhalten eine App-Benachrichtigung über eingehende Textnachrichten

• Sie können einen automatischen Neukauf Ihres Connects-Pakets einrichten, wenn Ihr Guthaben zur Neige geht (Aufladen genannt).

• Connects werden pro Einrichtung erworben und können nur zum Senden von Textnachrichten an inhaftierte Personen in dieser Einrichtung verwendet werden

• Digitale Grußkarten, sogenannte „eCards“, können mit einer Textnachricht an eine inhaftierte Person gesendet werden

• Sie können Benachrichtigungen bei niedrigem Guthaben per E-Mail einrichten, damit Sie immer genug Geld haben, um mit dem Versenden von Textnachrichten fortzufahren