Goodline — Личный кабинет

Support, paiement et gestion des services

Une application pour les abonnés de Goodline, leader du marché Internet à Kouzbass.

Essayez des fonctionnalités connues et nouvelles, et si quelque chose ne fonctionne pas, contactez-nous via le formulaire de commentaires de l'application, par chat avec le support technique ou par e-mail.

— Services connectés

Contrôlez vos services, votre tarif et l'état de votre compte, consultez le détail de vos factures et reçus.

— Paiement en un clic

L'application ne vous demandera pas votre numéro de contrat et vous proposera le montant à payer. Il vous suffit de cliquer sur « Payer ». Vous pouvez également consulter le solde et les détails.

— Paiement automatique

Gardez le contact grâce au paiement automatique connecté. Ce n'est pas un montant approximatif qui est débité de votre compte, mais le coût exact des services connectés.

Vous avez oublié de désactiver le paiement automatique ? Vous serez rapidement remboursé par chat.

— Robot Lena

Découvrez Lena, la robotique joyeuse et intelligente. En une minute, elle vérifiera votre équipement et établira une connexion. Lena vous aidera également à éliminer la cause du dysfonctionnement, à activer un délai ou à lever le blocage.

— Chat avec un employé

Plus besoin de mémoriser ni de chercher le numéro de téléphone du support technique, ni de choisir une heure d'appel. Contactez un spécialiste par chat à tout moment, même la nuit. Vous pouvez nous contacter pour tous vos services et toutes vos questions ; nous sommes toujours joignables.

— Appeler un ingénieur en communication

Choisissez une date et une heure qui vous conviennent pour la visite de l'ingénieur. Vous ne pouvez pas les noter : l'application les conservera jusqu'à l'heure convenue.

Vous avez changé de plan ? Annulez l'appel ou choisissez une autre date.

— Paiement pour vos proches

Pour payer l'accès Internet d'un proche, il vous suffit de connaître son numéro de contrat.

Ajoutez un contrat à votre profil et gérez plusieurs comptes.

L'application est disponible pour les abonnés dans toutes les villes où le fournisseur Internet Goodline est présent : Kemerovo, Novokuznetsk, Belovo, Bachatsky, Inskoy, Gramateino, Gurevsk, Zelenogorsky, Kedrovka, Promyshlennovsky, Kiselevsk, Krasnobrodsky, Leninsk-Kuznetsky, Lesnaya Polyana, Polysaevo, Prokopyevsk, Yurga.