برنامه کنترل از راه دور Proactivanet.
"به سادگی یک تماس تلفنی ، به اندازه یک دیدار رو در رو موثر است"
پشتیبانی فنی از هر دستگاه از دستگاه Android خود را به روشی ساده ، سریع و ایمن و بدون نیاز به سفر ، کاهش هزینه های عملیاتی و بهبود زمان های پاسخگویی و رفع مشکلات ارائه دهید.
از راه دور صفحه کلید و ماوس را کنترل کنید یا برعکس یا به دستگاه Android دیگری متصل شوید. همه اینها بدون اینکه امنیت امنیت اطلاعات را به خطر بیندازد ، زیرا همواره ارتباطات رمزگذاری می شوند ، با استفاده از ایمن ترین استانداردها در بازار و امکان دسترسی به سطوح مختلف بسته به نیاز سازمان ، شفاف در فایروال ها و آنتی ویروس ها.
ادغام کنترل از راه دور به همراه میز خدمات و مدیریت Discovery & Asset و کنترل و دسترسی مستقیم به حوادث ، درخواست ها ، مشکلات و تغییرات مدیریت شده در سکو و همچنین به لیست دارایی ها امکان پذیر است. آنها برای بهینه سازی هرگونه خدمات پشتیبانی رایانه ای ، یک مجموعه اساسی بین این سه را تشکیل می دهند.
کنترل از راه دور Proactivanet از جمله مزایای بسیاری برخوردار است:
• کاهش هزینه: از بین بردن هزینه ها و زمان صرف شده برای مسافرت ، حتی اگر تکنسین و / یا کاربر خارج از شبکه شرکت باشد.
• بهبود بهره وری از تکنسین های پشتیبانی: کمک به تکنسین ها برای حل سریعتر حوادث ، بدون حرکت و بدون نیاز به مداخله کاربر ، تا بتوانند برنامه ریزی بهتری داشته باشند.
• بهره وری بهبود یافته و رضایت کاربران نهایی: کاهش زمان های حل حادثه که اکنون می توان خیلی سریع تر و بدون وقفه برای آنها مدیریت کرد.
پشتیبانی از راه دور:
• کمک های فنی کارآمد از طریق اینترنت.
• از طریق یک کد جلسه منحصر به فرد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.
• در طول جلسه از گپ با مشتری خود استفاده کنید.
• برای حل مشکلات فنی ، وظایف پیکربندی یا مدیریت داده به یک دستگاه تلفن همراه Android وصل شوید *.
دسترسی از راه دور:
• دسترسی از راه دور به رایانه های بدون نظارت.
• پرونده های رایانه های خود را به اشتراک بگذارید و هر زمان که از تلفن یا رایانه لوحی اندرویدی خود می خواهید به آنها دسترسی داشته باشید. بدون کنترل از راه دور لازم است و همچنین پرونده ها را بر روی ابر بارگذاری نکنید.
عملکردها (پشتیبانی و دسترسی از راه دور):
• دسترسی از راه دور از دستگاه های Android. از طریق فایروال ها به رایانه های از راه دور متصل شوید. تنظیماتی وجود ندارد نمایش دسک تاپ از راه دور.
• پشتیبانی از چندین مانیتور با تنظیم وضوح خودکار صفحه نمایش و گزینه های سرعت بالا و کنترل از راه دور با کیفیت بالا.
• کنترل از راه دور ماوس و صفحه کلید. استفاده از کلیدهای خاص مانند CTRL ، ALT ، ویندوز و کلیدهای عملکرد. Ctrl + Alt + Del را به رایانه راه دور ارسال کنید.
• کنترل از راه دور از طریق رمزگذاری متقارن AES 256 Bit SSL.