KIKOM

Simplifica la comunicación con tus clientes con la solución todo en uno

KIKOM es una plataforma organizativa y de comunicación configurable y personalizable para proveedores y empresas individuales de la economía social. Con KIKOM apoyamos las guarderías, centros de atención extraescolar, guarderías y escuelas abiertas durante todo el día, así como las áreas de asistencia a jóvenes, discapacitados y personas mayores en el cuidado de niños.

Teniendo en cuenta los más altos estándares de seguridad, KIKOM permite una comunicación sencilla y estructurada entre las instituciones y sus clientes (como padres, familiares, jóvenes, tutores legales), así como dentro de los equipos internos. Con nuestra solución todo en uno, los clientes y empleados en diferentes situaciones de vida y atención pueden administrar diferentes instalaciones y situaciones de atención utilizando UNA solución con una sola cuenta.

¡KIKOM NO es un mensajero! A través de una comunicación estructurada en combinación con herramientas organizativas y administrativas totalmente integradas (registro de asistencia, programación de tareas, facturación, centro de formularios, calendario de citas), los procesos y procedimientos se vuelven más eficientes, lo que reduce la carga de trabajo de los empleados. Los gerentes y patrocinadores reciben una visión general transparente de todos los eventos de la organización y pueden garantizar los estándares de calidad y las directrices organizativas utilizando conceptos de autorización, plantillas y una gestión integral de cuentas.

Los empleados y clientes pueden acceder a través de dispositivos a través del navegador de Internet en su estación de trabajo o computadora portátil, así como mientras viajan usando un teléfono inteligente o tableta a través de una aplicación.

Un concepto diferenciado de funciones y autorizaciones regula los derechos de acceso de proveedores, gerentes, empleados y padres/familiares, así como de clientes directos (por ejemplo, residentes de residencias de ancianos).

Las características de KIKOM de un vistazo:

• ENVÍO DE INFORMACIÓN Y MENSAJES: Se pueden enviar información y mensajes personales a grupos de destinatarios o a familiares/padres individuales o clientes directos.

• CENTRO DE FORMULARIO: Los clientes pueden publicar y firmar documentos digitalmente.

• FUNCIÓN DE CALENDARIO: Las citas se pueden almacenar en un calendario integrado. Los recordatorios se envían mediante mensajes PUSH opcionales.

• REGISTRO DE TIEMPO Y AUSENCIAS: Los padres/familiares pueden crear notificaciones de enfermedad o ausencia para niños, jóvenes y padres en residencias de ancianos. Los tiempos de asistencia se pueden registrar rápida y fácilmente en el jardín de infantes utilizando un libro grupal virtual.

• FEEDBACK: Además de las confirmaciones de lectura, se pueden realizar consultas interactivas o consultas de participación con fines organizativos.

• PLANTILLAS: Se pueden crear y almacenar plantillas para todas las citas, eventos y mensajes recurrentes.

• CARGA DE MEDIOS: Se pueden compartir archivos de imágenes, videos y audio con padres y familiares para documentación y participación activa en la vida cotidiana.

• MANTENIMIENTO DE DATOS MAESTROS DIGITALES: Los padres/familiares pueden realizar cambios en los datos maestros en cualquier momento a través de la aplicación.

¿Tiene más ideas sobre la funcionalidad o el manejo de nuestra aplicación? Entonces escríbanos un correo electrónico a support@instikom.de.