서울스마트불편신고

使用“首尔智能投诉报告”应用程序，市民可以随时随地通过智能手机报告他们在生活中遇到的各种不便。

使用首尔市政府提供的“首尔智能不便报告”应用程序，市民可以使用智能手机随时随地报告日常生活中遇到的各种不便之处。首尔市‘120茶山呼叫中心’受理举报，并由相关部门迅速处理。您还可以使用“首尔智能不便报告”应用程序检查处理过程和结果。

[主功能]

1. 举报不便之处：举报日常生活中的一切不便之处，包括交通、环境、道路维护、设施等。

- 在地图上显示报告位置的功能

- 现场照片附加功能

- 保存记者姓名和电话号码的功能

2. 检查处理结果

- 查看我的不便报告的结果

- 查看报告详情和处理结果的功能

※ 访问权限信息

我们将如下通知您应用程序中使用的访问权限。

正确使用该应用程序的功能需要以下访问权限。

[所需的访问权限]

- 存储空间：用于传输或存储本设备上的照片、视频和文件

- 相机：拍照和录制视频的权限，用于举报时需要附加的照片/视频

[可选访问权限]

- 位置：用于提供基于当前位置的地图服务，并有权访问该设备的位置。

（不允许举报也可以，但如果不允许，举报地点可能不准确，举报处理也可能不顺利。）

您可以在应用程序设置中允许/拒绝各个权限，但请注意，如果您拒绝所需的访问权限，您将无法使用应用程序的正常功能。

[警告]

1. 报告不便时，位置选择功能使用3G/4G、WiFi（无线LAN）和GPS信息来检查位置。根据大型建筑物和室内等周围环境，可能会出现错误。未安装GPS，并且使用无线网络。如果无法使用 进行位置确认，则精度可能会很低。

2.首尔智能不便报告仅针对首尔市政府管理或委托工作的设施接收和处理。

[来电询问]

02-2133-2857