SINKRON Mobile

Aplicativo para visitas de irmãos e clientes em unidades de saúde para funcionários da BPJS Health

A presença do SINKRON facilita a vida dos Funcionários da BPJS Health (todos os cargos) que realizam atividades SiBLing (Supervisionar, Comprovar e Ver Diretamente) e Visitas a Clientes em Unidades de Saúde de Referência de Nível Avançado.

Através do SiBLing, a BPJS Health obterá os factos reais relativos à prestação de serviços de excelência prestados pelas unidades de saúde aos Participantes do JKN no contexto da melhoria e melhoria da qualidade do serviço.

Além disso, a SINKRON também apoia a implementação de Visitas a Clientes realizadas por Funcionários da BPJS Health em Unidades de Saúde de Referência de Nível Avançado (FKRTL) especificamente para o cargo Educação e Tratamento de Reclamações de Participantes em Hospitais (EP3RS).

A Visita do Cliente fornecerá uma visão geral dos serviços prestados pela FKRTL aos Participantes do JKN, bem como fornecerá educação aos Participantes do JKN de acordo com suas necessidades.

Os recursos disponíveis incluem:

- Check in e out de funcionários que realizarão SiBLing ou Visitas a Clientes.

- Formulário SiBLing, para inserção dos resultados da implementação do SiBLing no FKTP e FKRTL.

- Formulário de Visita ao Cliente, para introdução dos resultados da implementação da Visita ao Cliente na FKRTL.

- Conquistas, para saber a quantidade de unidades de saúde implantadas pelo SiBLing e a quantidade de participantes que receberam visitas de clientes.

- Avaliação de Acompanhamento, para determinar a Área de Melhoria em cada Unidade de Saúde no que diz respeito à implementação de SiBLing e Visitas a Clientes