Serviceo Pro

O Serviceo Pro é usado por técnicos para fornecer serviços nas instalações do cliente.

O aplicativo móvel Serviceo Pro é uma oferta da Iron Systems para permitir que um técnico execute um serviço de campo em um trabalho do cliente. Este aplicativo móvel faz parte do ecossistema Serviceo, que é o primeiro ERP de seu tipo, para integrar perfeitamente logística e serviços de campo de TI em uma única plataforma.

Quando os serviços no local exigem um componente substituível ou Kit de peças sobressalentes, falhas de comunicação ou programação inadequada resultam em atrasos de dias ou semanas, levando os clientes enfurecidos. A Serviceo resolve esses problemas fornecendo acesso imediato às informações, permitindo assim aos usuários.

Os principais aspectos do aplicativo móvel Serviceo Pro são:

1. O aplicativo Serviceo visa os clientes globais que desejam obter serviço de campo para seus produtos instalados localizados em vários locais em todo o mundo. Seus técnicos podem usar este aplicativo e se conectar aos dados de serviço de campo em movimento.

2. Serviceo é um mercado em constante expansão que permite que provedores de serviços novos e existentes usem a plataforma. Fornecedores independentes em todo o mundo podem acessar oportunidades de negócios em seu domínio e, em seguida, licitar por essas oportunidades de fazer negócios com os clientes.

3. O aplicativo móvel Serviceo Pro fornece os trabalhos baseados no atendimento ao cliente para os técnicos em campo que podem utilizar essas informações para realizar seu trabalho de maneira eficiente.

A seguir estão os principais recursos do aplicativo:

1. Feed de atividades: lista todas as atividades que estão acontecendo em todo o aplicativo.

2. Gerenciador de arquivos: lista todos os arquivos carregados pelo usuário conectado no momento.

3. Gerenciador de trabalhos: lista todos os trabalhos atualmente disponíveis para o trabalho.

4. Painel: fornece uma visão geral rápida de trabalhos abertos, convidados e concluídos.

5. CheckIn / CheckOut: Permite aos usuários marcar CheckIn / CheckOut diariamente de acordo com seus Agendamentos de Trabalho definidos.