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O suporte de uso oferece suporte à vida conveniente e confortável do smartphone dos clientes.
Fornecemos informações adaptadas aos interesses dos clientes e estamos totalmente equipados com funções para resolver quaisquer problemas (suporte à configuração inicial/suporte ao método de operação/diagnóstico via smartphone/função de consulta)!
*O aplicativo só pode ser usado por clientes com contratos au ou contratos UQ mobile que possuam au ID (clientes com contratos povo não podem utilizá-lo).
~Funções principais~
1. Distribuição de informações cuidadosamente selecionada
・A IA aprende seus interesses e coleta informações úteis perfeitas para você.
2. Função de consulta/função de reserva de consulta
・Função de consulta por telefone ou chat e função de reserva para consultas por telefone
3. Função de diagnóstico de smartphone
・Diagnostice facilmente sintomas e mau funcionamento do smartphone e forneça soluções fáceis de entender.
・Exclua o cache para liberar memória e ajudar seu smartphone a funcionar sem problemas e solucionar problemas.
*Para dispositivos com Android 10 ou superior, a limpeza de dados será realizada na área do usuário (área onde são salvos os dados de cada aplicativo baixado).
*Para dispositivos com Android 11 ou superior, a limpeza de dados será realizada usando a função de limpeza de dados integrada ao Android 11.
Quatro. Função de verificação de velocidade da rede
・A velocidade de comunicação é lenta? Ao medir a velocidade da sua rede, você pode entender o ambiente de uso e receber conselhos sobre como melhorar a velocidade.
Cinco. Suporte ao método de operação
・Instruções fáceis de entender sobre como usar smartphones e tablets, bem como aplicativos de interesse, e como conectar e operar dispositivos que se conectam a smartphones e tablets, como TVs e equipamentos de áudio.
6. Suporte de configuração inicial
・Conselheiros especializados irão auxiliá-lo nas configurações iniciais e migração de dados na compra de um smartphone ou tablet.
Last updated on Aug 8, 2024
いつもご利用ありがとうございます。
楽しみながらスマホの使い方を学べる『使い方サポート スマホ講座』を追加しました。
また、快適にご利用いただくために不具合修正を行いました。
今後とも使い方サポートアプリをよろしくお願いいたします。
Enviado por
Vajiko Iaganashvili
Requer Android
Android 5.0+
Categoria
Relatório
使い方サポート
6.2 by KDDI株式会社
Aug 8, 2024