使い方サポート

Поддержка использования поддерживает удобную и комфортную жизнь клиентов на смартфоне.

Мы предоставляем информацию с учетом интересов наших клиентов и полностью оснащены функциями для решения любых задач (поддержка первоначальной настройки/поддержка метода работы/диагностика через смартфон/функция запроса)!

*Приложение могут использовать только клиенты с контрактами AU или мобильными контрактами UQ, у которых есть идентификатор au (клиенты с контрактами Povo не могут его использовать).

～Основные функции～

1. Тщательно подобранное распространение информации

・ИИ изучает ваши интересы и подбирает полезную информацию, которая идеально подходит для вас.

2. Функция запроса/функция запроса резервирования

・Функция запроса по телефону или в чате, а также функция бронирования для телефонных запросов.

3. Увлекательный курс обучения смартфону

・Курс по смартфонам, где вы научитесь пользоваться смартфонами и планшетами в удобном для вас темпе и в увлекательной игровой форме.

4. Функция диагностики смартфона

・Легкая диагностика симптомов и неисправностей смартфона и предоставление понятных решений.

・Удалите кэш, чтобы освободить память, обеспечить бесперебойную работу вашего смартфона и устранить неполадки.

*Для устройств с Android 10 и выше очистка данных будет производиться в пользовательской области (области, где сохраняются данные каждого загруженного приложения).

*Для устройств с Android 11 и выше очистка данных будет выполняться с помощью функции очистки данных, встроенной в Android 11.

5. Функция проверки скорости сети

・Низкая скорость связи? Измеряя скорость вашей сети, вы можете понять среду ее использования и получить советы о том, как повысить скорость.

6. Поддержка метода работы

・Понятные инструкции по использованию смартфонов и планшетов, а также интересующих приложений, а также по подключению и эксплуатации устройств, подключающихся к смартфонам и планшетам, таких как телевизоры и аудиоаппаратура.

7. Поддержка первоначальной настройки

・Специализированные консультанты помогут вам с первоначальной настройкой и переносом данных при покупке смартфона или планшета.