使い方サポート

استعمال کی حمایت صارفین کی آسان اور آرام دہ سمارٹ فون کی زندگی کی حمایت کرتی ہے۔

ہم اپنے صارفین کے مفادات کے مطابق معلومات فراہم کرتے ہیں، اور کسی بھی مسائل کو حل کرنے کے لیے مکمل طور پر فنکشنز سے لیس ہیں (ابتدائی سیٹ اپ سپورٹ/آپریشن کے طریقہ کار کی معاونت/اسمارٹ فون/انکوائری فنکشن کے ذریعے تشخیص)!

*ایپ کو صرف AU کنٹریکٹس یا UQ موبائل کنٹریکٹس والے صارفین استعمال کر سکتے ہیں جن کے پاس au ID ہے (povo کنٹریکٹ والے صارفین اسے استعمال نہیں کر سکتے)۔

～اہم افعال

1۔ احتیاط سے منتخب کردہ معلومات کی تقسیم

・AI آپ کی دلچسپیاں سیکھتا ہے اور مفید معلومات حاصل کرتا ہے جو آپ کے لیے بہترین ہے۔

2. انکوائری فنکشن/انکوائری ریزرویشن فنکشن

・فون یا چیٹ کے ذریعے انکوائری فنکشن، اور ٹیلیفون انکوائریوں کے لیے ریزرویشن فنکشن

3۔ تفریحی اسمارٹ فون سیکھنے کا کورس

・اسمارٹ فون کورس جہاں آپ سیکھ سکتے ہیں کہ اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس کو اپنی رفتار سے اور تفریحی انداز میں استعمال کرنا ہے۔

4. اسمارٹ فون تشخیصی فنکشن

・ اسمارٹ فون کی علامات اور خرابیوں کی آسانی سے تشخیص کریں اور سمجھنے میں آسان حل فراہم کریں۔

・میموری کو خالی کرنے کے لیے کیشے کو حذف کریں اور اپنے اسمارٹ فون کو آسانی سے چلانے اور مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں۔

*Android 10 یا اس سے اوپر والے آلات کے لیے، صارف کے علاقے (وہ علاقہ جہاں ہر ڈاؤن لوڈ کردہ ایپلیکیشن کا ڈیٹا محفوظ کیا جاتا ہے) پر ڈیٹا کی صفائی کی جائے گی۔

*Android 11 یا اس سے اوپر والے آلات کے لیے، Android 11 میں بنائے گئے ڈیٹا کلیئر فنکشن کا استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا کی صفائی کی جائے گی۔

5۔ نیٹ ورک اسپیڈ چیک فنکشن

・کیا مواصلات کی رفتار سست ہے؟ اپنے نیٹ ورک کی رفتار کی پیمائش کر کے، آپ اپنے استعمال کے ماحول کو سمجھ سکتے ہیں اور رفتار کو بہتر بنانے کے بارے میں مشورہ حاصل کر سکتے ہیں۔

6۔ آپریشن کے طریقہ کار کی حمایت

اسمارٹ فونز اور ٹیبلیٹس کے ساتھ ساتھ دلچسپی کی ایپلی کیشنز کے استعمال کے بارے میں سمجھنے میں آسان ہدایات، اور اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس جیسے ٹی وی اور آڈیو آلات سے جڑنے والے آلات کو کیسے جوڑنا اور چلانے کا طریقہ۔

7۔ ابتدائی سیٹ اپ سپورٹ

سمارٹ فون یا ٹیبلیٹ خریدتے وقت سپیشلائزڈ ایڈوائزر آپ کی ابتدائی سیٹنگز اور ڈیٹا کی منتقلی میں مدد کریں گے۔