Kapture Frontline

ক্যাপচার ফ্রন্টলাইনের সাথে মাঠে ব্যতিক্রমী CX বিতরণ করুন

ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ারদের ক্যাপচার সিএক্স ফ্রন্টলাইন দিয়ে সজ্জিত করে ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ক্ষমতায়ন করুন। বিস্তৃত টিকিট এবং পণ্যের বিশদ বিবরণ, সম্পূর্ণ গ্রাহক প্রোফাইল, খুচরা যন্ত্রাংশের দৃশ্যমানতা এবং আরও অনেক কিছুর মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করে প্রথম-দর্শন রেজোলিউশনকে উন্নত করুন। ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য তৈরি, ক্যাপচার সিএক্স ফ্রন্টলাইন নিরবচ্ছিন্ন নেভিগেশনের জন্য একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস নিয়ে গর্ব করে এবং ফিল্ড এজেন্টদের সচেতন এবং চটপটে থাকা নিশ্চিত করতে রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করে।

যেমন বৈশিষ্ট্য সহ গ্রাহককে জয় করুন:

- ফিল্ড টেকনিশিয়ানদের জন্য SLA

- যেতে যেতে AMC বিক্রি করুন

- পরবর্তী ধাপে নির্দেশনার জন্য অন-ফিল্ড ম্যানুয়াল ডাউনলোড করুন

- এক-ট্যাপ উপস্থিতি ব্যবস্থাপনা

- জিও-ফেন্সিং দৃশ্যমানতা

- রিয়েল-টাইম ইমেজ আপডেট

- টেকনিশিয়ান রুট অপ্টিমাইজার

- অটো হ্যাপি/স্যাড কোড জেনারেটর