Mekari Qontak Omichannel Chat

إدارة تفاعلات العملاء والمحتملين مع Mekari Qontak Omnichannel Chat

إدارة تفاعلات العملاء والمحتملين مع Mekari Qontak Omnichannel Chat.

Mekari Qontak Omnichannel Chat هو برنامج يدمج بسلاسة قنوات الاتصال المتنوعة مثل الدردشة على الويب والوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة الفورية في منصة واحدة سهلة الاستخدام. يساعدك هذا على تقديم تجربة متسقة للعملاء عبر القنوات.

قم بتوصيل كل نقطة اتصال في عملك بسلاسة باستخدام ميزة Mekari Qontak Omnichannel Chat، حيث يتقارب الاتصال السلس مع الكفاءة المتطورة. يمكنك توفير أكثر من 80% من الوقت الثمين المهدر في التواصل مع العملاء عبر تطبيقات الأعمال المختلفة.

قم بقيادة نمو الأعمال باستخدام Mekari Qontak Omnichannel Chat عبر الهاتف المحمول. تعمل منصتنا على تبسيط مبيعاتك لدعم العمليات، مما يوفر للأعمال مركزًا مركزيًا لإدارة تفاعلات العملاء لتحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة فرق دعم العملاء.

>> قم بتوصيل جميع قنوات المراسلة الخاصة بك في منصة Mekari Qontak Omnichannel واحدة:

- الموقع الإلكتروني / الدردشة المباشرة المضمنة

- فيسبوك ماسنجر

- واتساب

- انستغرام

- إكس (تويتر)

- خط

- برقية

- جيميل

>> تبسيط مشاركة العملاء وإدارة المحادثات من أي مكان:

- إدارة العملاء المحتملين بكفاءة عبر قنوات اتصال متعددة

- إخطارات لتحسين معدلات الاستجابة والتحويلات

- تكامل Chatbot للمشاركة في المحادثات الأولية

- تذكيرات المتابعة ومعلومات المنتج المركزية للحلول المركزية

- إخفاء حساب WhatsApp والتحقق منه

- تخصيص رسائل WhatsApp ورسائل البث غير المحدودة

- التخصيص التلقائي للوكيل

- قالب دردشة قابل للتخصيص

- جدول الرد التلقائي للدردشة

- ميزة سحب وإفلات الصفقات والتذاكر

- إدارة خطوط الأنابيب ومعلومات البيانات حسب الحاجة

- تقرير أداء الوكيل

- استبيان رضا العملاء

- تقرير نشاط الرسالة

>> تعد Mekari Qontak Omnichannel Chat حلولاً مفيدة لكل دور تجاري:

• مديري المبيعات والتسويق على جميع المستويات

• المهنيين المستقلين

• أصحاب الأعمال

• وكلاء المبيعات المفوضين

• وكلاء خدمة/دعم العملاء

>> يعد Mekari Qontak Chat حلولاً مناسبة للصناعات التالية:

• المالية والمصرفية

• الرعاية الصحية والعيادة

• وكالات التسويق والخدمات

• تصنيع

• السلع الاستهلاكية سريعة الحركة

• تعليم

• جولة والسفر

• النقل والخدمات اللوجستية

• التجارة الإلكترونية

• بيع بالتجزئة

• الاستشارة أو الاستشارة

• العقارات والبناء

• البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات

• التداول

• خدمات الأعمال

>> تشمل الميزات الرئيسية لـ Mekari Qontak Omnichannel Chat ما يلي:

1. AI Chatbot: إدارة استفسارات الأعمال بكفاءة من خلال أتمتة المحادثة.

2. WhatsApp API: تكامل سلس وآمن لتحسين إدارة حساب WhatsApp Business API.

3. Instagram API: دعم مركزي لتفاعلات العملاء على حسابات Instagram التجارية.

4. Open API: التكامل السلس والآمن لوحدة القناة متعددة الاتجاهات مع الأنظمة الأساسية الأخرى.

5. تكامل دردشة Tokopedia: يمكنك بسهولة مركزية الدردشات المختلفة في استفسارات حساب Tokopedia الخاص بشركتك.

6. الدردشة المباشرة المضمنة: سهولة دمج خدمات الدردشة المباشرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في تطبيقك.

انتقل بعملك إلى المستوى التالي من خلال Mekari Qontak Omnichannel Chat. انضم إلى عشرات الآلاف من الشركات في جنوب شرق آسيا التي تنمو بالفعل من خلال القناة الشاملة الأولى للهاتف المحمول. قم بالتنزيل والتثبيت الآن لتعزيز إنتاجية مبيعاتك وتسويقك وخدمة العملاء.

*يلزم وجود حساب Mekari Qontak لاستخدام Mekari Qontak Omnichannel Chat لنظام Android.

موقع مكاري كونتاك: https://qontak.com/