Minha Assistência

Quản lý hỗ trợ kỹ thuật của bạn một cách đơn giản và nhanh chóng trong lòng bàn tay của bạn.

Quản lý sự trợ giúp của bạn một cách đơn giản và hiệu quả và giữ chân khách hàng bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn.

My Assistance là ứng dụng lý tưởng dành cho bạn, những người có doanh nghiệp vừa / nhỏ, là MEI hoặc một chuyên gia tự kinh doanh.

Bạn còn chờ gì nữa?!

> Tải xuống ứng dụng ngay bây giờ và dùng thử miễn phí trong 15 ngày;

> Kiểm soát hoạt động kinh doanh của bạn mọi lúc mọi nơi;

> Đăng ký được tính phí cho mỗi cơ sở. Bạn có thể cài đặt ứng dụng trên bao nhiêu thiết bị tùy thích;

> Phí đăng ký là duy nhất, bất kể quy mô doanh nghiệp của bạn.

Ưu điểm của việc sử dụng ứng dụng:

-> Kiểm soát tất cả các chuyển động được thực hiện. Biết trạng thái hỗ trợ của bạn trên một màn hình, trong thời gian thực và mọi lúc mọi nơi;

-> Đăng ký cuộc gọi đến, lên lịch dịch vụ, lập ngân sách, đăng ký đánh giá theo lịch trình;

-> Giao tài liệu này cho khách hàng ở dạng in, qua email và cả WhatsApp;

-> Đăng ký các mục có trong hỗ trợ của bạn bằng hình ảnh. Điều này sẽ giúp việc xác định vị trí của từng mặt hàng của khách hàng trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn;

-> Truy cập nhanh vào toàn bộ lịch sử các dịch vụ đã thực hiện cho từng khách hàng;

-> Đăng ký các sản phẩm được cung cấp và đăng ký doanh số đã thực hiện;

-> Trong số nhiều ưu điểm khác ...

Ứng dụng này nhằm mục đích:

-> Tất cả các loại hỗ trợ kỹ thuật, chẳng hạn như hỗ trợ cho điện thoại di động và điện thoại thông minh, thiết bị gia dụng, xe đạp, cũng như bất kỳ đối tượng nào cần một số loại bảo trì;

-> Và không chỉ vậy. Bạn có thể sử dụng ứng dụng để kiểm soát các doanh nghiệp nhỏ và cũng có thể kiểm soát các dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của mình.

Khám phá một số tính năng chính của ứng dụng:

-> Kiểm soát tất cả các cuộc gọi hỗ trợ. Truy cập nhanh vào tất cả các hạng mục bảo trì đang được bảo dưỡng;

-> Biên lai nhập cảnh với Mã QR (bảo mật hơn cho doanh nghiệp của bạn và cho khách hàng của bạn);

-> Để đăng ký hạng mục đang bảo trì, chỉ cần đăng ký dữ liệu khách hàng, hạng mục đang bảo trì và các dịch vụ cần thiết. Ứng dụng cung cấp tùy chọn để gửi vé vào cửa qua WhatsApp hoặc qua email mà không cần sử dụng máy in. Sau khi hoàn thành dịch vụ, ứng dụng có thể gửi tin nhắn qua WhatsApp cho khách hàng;

-> Kiểm tra hạng mục bảo trì có thể được thực hiện theo hai cách:

1- Trong tùy chọn Đầu ra, bằng cách đọc Mã QR được in trên vé;

2- Trong tùy chọn Điểm danh, nhấp vào mục bạn muốn kiểm tra.

-> Kiểm soát truy cập cho quản trị viên và nhân viên. Nhân viên chính thức không truy cập vào khu vực quản lý và không thấy số tiền thu được cho đến nay;

-> Không gian đặt lịch cho khách hàng;

-> Không gian để lập ngân sách;

-> Không gian cho việc xem xét các mục theo lịch trình. Ví dụ, bạn muốn sắp xếp một dịch vụ điều hòa không khí theo lịch trình với khách hàng. Với tùy chọn này, bạn sẽ có thể quản lý các cuộc gọi này;

-> Không gian để bán sản phẩm;

-> Không gian cho khách hàng kiểm soát;

-> Không gian để kiểm soát / thu thập các thỏa thuận;

-> Tại khu vực Hành chính:

1- Báo cáo: Tạo báo cáo hàng ngày và định kỳ để kiểm soát hoạt động kinh doanh của bạn;

2- Lịch sử: Cho phép bạn phát hành bản sao thứ 2 của biên lai thanh toán;

3- Dịch vụ và giá cả: Xác định các dịch vụ mà sự trợ giúp của bạn cung cấp và giá của mỗi dịch vụ này;

4- Sản phẩm và giá cả: Xác định các sản phẩm có thể được bán;

5- Thỏa thuận: Đăng ký các thỏa thuận cho các công ty / khách hàng thanh toán cho các dịch vụ được thực hiện vào một ngày sau đó;

6- Chi phí: Đăng ký các chi phí hỗ trợ của bạn;

7- Nhân viên: Đăng ký, sửa và xóa nhân viên có thể sử dụng ứng dụng;

8- Máy in: Không gian dành riêng cho cấu hình máy in bluetooth nhiệt mini.

Để ứng dụng hoạt động bình thường, hãy chấp nhận tất cả các quyền được yêu cầu.

Hỗ trợ của tôi

Doanh nghiệp của tôi 77