Infor MFS

Infor MFS hỗ trợ các kỹ thuật viên dịch vụ làm việc trong lĩnh vực này

Infor Mobility cho Field Service (MFS) là một sản phẩm di động mới được thiết kế để hỗ trợ các kỹ thuật viên dịch vụ trong khi làm việc trong lĩnh vực này.

thông tin hỗ trợ toàn diện

Infor Mobility cho Field Service sẽ cung cấp cho các kỹ thuật viên dịch vụ với một loạt các thông tin hỗ trợ về khách hàng, danh bạ và thông tin chi tiết địa chỉ. thông tin thiết bị sẽ bao gồm dữ liệu cơ bản thiết bị, lịch sử dịch vụ và thông tin mét.

theo dõi hoạt động

Trong suốt cuộc đời của việc giao dịch vụ, các kỹ thuật viên sẽ có thể cập nhật các trung tâm dịch vụ với tình trạng chính xác của tác phẩm, cho thấy, bắt đầu và ngừng các hoạt động du lịch, bắt đầu, chậm trễ, và hoàn thành nhiệm vụ riêng của mình.

báo cáo chi tiết

Báo cáo chi tiết trong Infor Mobility cho Field Service sẽ bao gồm các phần sử dụng, thời gian lao động, thời gian đi lại, các mã lỗi, ghi chú sửa chữa chi tiết, và khả năng để cho phép khách hàng bằng điện tử ký tắt công việc.

Follow-on hoạt động: Các kỹ thuật viên sẽ có thể tạo ra bài tập bổ sung cho hoạt động tiếp theo về phát hiện trong các hoạt động dịch vụ.