Infor MFS

Infor MFS alanında çalışan servis teknisyenleri destekler

Saha Hizmet için Infor Hareketlilik (MFS) alanında çalışırken servis teknisyenine desteklemek üzere tasarlanmış yeni bir hareketlilik ürünüdür.

Kapsamlı destek bilgileri

Saha Servis için Infor Hareketlilik müşteri, kişiler ve adres detayları hakkında bilgi destekleyen geniş bir yelpazede hizmet teknisyenine sağlayacaktır. Ekipman bilgileri temel ekipman verileri, hizmet geçmişi ve sayaç bilgilerini içerecektir.

Etkinlik izleme

Servis atama hayatı boyunca, teknisyen, atama kendisinin gecikme ve tamamlama, belirten işin kesin durumu ile servis merkezi güncellemek başlatmak ve seyahat faaliyetleri durdurmak, başlatmak mümkün olacak.

Detaylı raporlama

parça kullanımı, işçilik süresi, seyahat süresi, hata kodları, ayrıntılı onarım notları ve yetenekleri içerecektir Saha Hizmet için Infor Hareketliliği kapsamında Detaylı raporlama müşteri elektronik olarak işten imzalama yetkisi verdi.

Takip faaliyetlerin: teknisyen hizmet faaliyetleri sırasında keşfedilen takip üzerinde çalışmak için ek atamalar oluşturmak mümkün olacaktır.