COSMOTE UFixit

Thưởng thức một kinh nghiệm hỗ trợ tiên phong bởi COSMOTE, thông qua trực tuyến trực tiếp!

Các dịch vụ COSMOTE UFixit tiên phong mới, cho phép đại lý chuyên ngành của chúng tôi tại 13.888 sử dụng máy ảnh của điện thoại Android / iOS của bạn để xem chính xác những gì bạn đang nhìn thấy. Chỉ cho họ những vấn đề trong một phiên hỗ trợ trực tiếp và để họ hướng dẫn bạn từng bước để giải quyết.

Đối với bạn rằng bạn cần sự giúp đỡ ngay lập tức cho các vấn đề liên quan đến thiết bị dịch vụ cố định hoặc di động (ví dụ: router, COSMOTE TV set top box, nhà thông minh, COSMOTE TELEIO SIMA thiết bị, vv) gọi tại 13.888 và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật cung cấp cho bạn một pin sáu chữ số mã để điền vào các ứng dụng theo thứ tự cho các tương tác, hỗ trợ từ xa để bắt đầu. Với sự đồng ý của bạn, đại lý có khả năng nhìn thấy những gì bạn chọn để hiển thị chúng bằng cách sử dụng camera trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và bạn có thể chấm dứt phát trực tiếp bất cứ khi nào bạn muốn.

Làm thế nào để sử dụng:

1) Cài đặt ứng dụng

2) Chấp nhận các điều khoản & điều kiện

3) Nhập mã pin sáu chữ trao cho bạn bởi các nhân viên hỗ trợ

4) Hướng máy ảnh tại vấn đề này