Context to Call

Context to Call là một ứng dụng nhúng trang web rất đơn giản nhưng hiệu quả và linh hoạt

Context to Call là một mã nhúng trang web rất đơn giản nhưng hiệu quả và linh hoạt để dễ dàng thêm các nút Gọi, SMS hoặc Email vào trang web của bạn. Điều này sẽ cho phép khách truy cập liên hệ với bạn bằng một cú chạm đơn giản.

Điều quan trọng là phải nhắm mục tiêu đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Bất kỳ ai cũng có thể quay số điện thoại thông thường, nhưng công nghệ nhấp để gọi cho phép bạn phân khúc khách hàng của mình một cách thông minh. Ví dụ: bạn có thể hướng các cuộc gọi từ các trang web nhất định đến một bộ phận cụ thể để phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Điều này sẽ cho phép các vấn đề và thắc mắc được giải quyết nhanh hơn, dẫn đến nhiều khách hàng hài lòng hơn.

Context to Call có khả năng thích ứng cao và cung cấp trải nghiệm thương hiệu thống nhất trên tất cả các nền tảng. Như tên cho thấy, Context to Call là một tính năng nhấp để gọi cho phép khách truy cập trang web tương tác với các đại lý và đại diện chăm sóc khách hàng của bạn dựa trên ngữ cảnh truy vấn của họ.

Context to Call loại bỏ nhu cầu khách hàng của bạn phải quay từng số điện thoại theo cách thủ công hoặc rời khỏi trang web khi họ đang làm như vậy. Chỉ cần một cú nhấp chuột và khách hàng và khách truy cập trang web của bạn có thể bắt đầu tương tác với đại lý của bạn qua cuộc gọi, SMS hoặc thư trong khi vẫn duyệt trang web của bạn. Với C2C, bạn có thể hiểu trang web nào hoặc một phần của trang mà người tiêu dùng đang gọi từ trang web của bạn. Điều này cuối cùng sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định động cho trang web của mình, làm cho trang web trở nên thân thiện hơn với khách hàng.

Với các nút giao tiếp được đặt một cách chiến lược ở đúng vị trí, chẳng hạn như bên cạnh sản phẩm, bạn có thể tăng 17% cơ hội để người mua tiềm năng trở thành người mua thực tế.

Các quy tắc tương tác thông minh cũng cho phép bạn tối ưu hóa liên hệ chủ động. Việc thiết lập các thông số, chẳng hạn như khoảng thời gian trên trang web hoặc các mặt hàng trong giỏ, có thể cho phép bạn kích hoạt một lần nhấp để gọi cửa sổ bật lên, khuyến khích khách hàng liên hệ để bạn có thể hướng dẫn họ đến kết quả cuối cùng mong muốn. Bạn càng có nhiều dữ liệu, bạn càng có thể chọn lọc. Bằng cách này, bấm để gọi là 27

Ngữ cảnh để gọi giúp bạn sử dụng tối đa trang web của mình, từ đó thu thập các phân tích chính xác và giúp bạn đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và giữ chân khách hàng. Với Context to Call, các doanh nghiệp có thể nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng nói chung, dẫn đến lợi nhuận tăng 27% và chi phí giảm 15%.

Với Context to Call, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn và có ý nghĩa hơn về khách hàng cũng như hành trình của họ để theo dõi và phân tích dữ liệu nhằm giúp các đại diện và đại lý của bạn trở nên chính xác và hiệu quả hơn. Đăng ký hôm nay!

Context to Call- Một dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp của bạn.