Context to Call

Context to Call ist eine sehr einfache, aber effektive und flexible, in eine Website eingebettete App

Context to Call ist ein sehr einfacher, aber effektiver und flexibler, in eine Website eingebetteter Code, mit dem Sie Ihrer Website ganz einfach Anruf-, SMS- oder E-Mail-Schaltflächen hinzufügen können. Auf diese Weise können Besucher mit einer einfachen Berührung mit Ihnen in Kontakt treten.

Es ist wichtig, den richtigen Kunden zur richtigen Zeit anzusprechen. Jeder kann eine normale Telefonnummer wählen, aber die Click-to-Call-Technologie ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden intelligent zu segmentieren. Beispielsweise können Sie Anrufe von bestimmten Webseiten an eine bestimmte Abteilung weiterleiten, um die Bedürfnisse des Kunden optimal zu erfüllen. Dadurch können Probleme und Anfragen schneller gelöst werden, was zu zufriedeneren Kunden führt.

Context to Call ist hochgradig anpassungsfähig und bietet ein einheitliches Markenerlebnis auf allen Plattformen. Wie der Name schon sagt, ist Context to Call eine Click-to-Call-Funktion, die es Website-Besuchern ermöglicht, mit Ihren Kundendienstmitarbeitern und -vertretern basierend auf dem Kontext ihrer Anfrage zu interagieren.

Mit Context to Call müssen Ihre Kunden nicht jede Telefonnummer manuell wählen oder dabei die Website verlassen. Mit nur einem Klick können Ihre Kunden und Website-Besucher mit Ihren Agenten per Anruf, SMS oder E-Mail interagieren, während sie weiterhin auf Ihrer Website surfen. Mit C2C können Sie nachvollziehen, von welcher Webseite oder Teil der Seite Ihrer Website die Verbraucher anrufen. Dies wird Ihnen schließlich helfen, dynamische Entscheidungen für Ihre Website zu treffen und sie kundenfreundlicher zu machen.

Mit den strategisch an den richtigen Stellen platzierten Kommunikationsbuttons, z. B. neben den Produkten, erhöhen Sie die Chancen, dass potenzielle Käufer zu tatsächlichen Käufern werden, um 17 %.

Mit intelligenten Interaktionsregeln können Sie auch den proaktiven Kontakt optimieren. Durch das Einrichten von Parametern, wie z. B. die Verweildauer auf einer Website oder die Artikel in einem Warenkorb, können Sie ein Click-to-Call-Popup auslösen, das Kunden dazu ermutigt, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, damit Sie sie zum gewünschten Endergebnis führen können. Je mehr Daten Sie haben, desto selektiver können Sie sein. Auf diese Weise ist Click-to-Call the27

Context to Call hilft Ihnen, Ihre Website optimal zu nutzen, dadurch genaue Analysen zu sammeln und Ihnen zu helfen, eine höhere Konversionsrate und Kundenbindung zu erreichen. Mit Context to Call können Unternehmen die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern, was zu einer Gewinnsteigerung von 27 % und einer Senkung der Kosten um 15 % führt.

Gewinnen Sie mit Context to Call tiefere und aussagekräftigere Einblicke in Ihre Kunden und ihre Reise, um Daten zu verfolgen und zu analysieren, damit Ihre Vertreter und Agenten genauer und produktiver werden. Heute anmelden!

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