Veiller sur mes parents

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照顧我的父母 - 遠程協助和郵遞員的訪問

隨時了解情況並獲得安心！

您或您的一位親屬是否受益於 Veille sur ma 父母提供的遠程協助和/或郵遞員訪問服務？多虧了新的免費移動應用程序看護我的父母，輕鬆關注和管理服務！

為誰？

如果您是服務訂閱者、受益人或指定的本地聯繫人，則可以訪問該應用程序

如何訪問它？

只需下載應用程序並使用您的 La Poste 帳戶登錄。如果您還沒有帳戶，請從 Veiller sur mes parents 應用程序或在線 www.laposte.fr 中單擊幾下創建一個。

重要提示：使用訂閱服務時聲明的訂閱者電子郵件地址登錄或創建您的 La Poste 帳戶。

應用程序有什麼作用？

如果您是傳統遠程協助服務的客戶或本地聯繫人或在移動中：

• 觸發遠程協助時收到通知：向監控和協助中心發出警報或致電

• 接收警報和乾預報告

• 正確安裝和操作遠程協助設備

如果您是郵遞員上門服務的客戶或當地聯繫人：

• 查閱郵遞員的訪問報告

• 如果受益人在計劃的訪問期間缺席，將得到通知

• 收到訪問的紀念品照片，以及收件人的心情 - 新

• 了解郵遞員訪問期間提出的需求：購物、郊遊、維修等。

• 將訪問報告中報告的需求通知社區的其他成員——新

該應用程序還允許您：

• 從日曆中查看與服務相關的事件：警報發布、安裝跟進、下次訪問、可用報告等。

• 激活並接收您的推送通知，即使您沒有連接到應用程序

• 通過常見問題 (FAQ) 找到問題的答案 - 新

如果您訂閱該服務，您還可以：

• 查看您的上一張發票並訪問您的發票歷史記錄

• 下載或共享發票

• 修改為郵遞員訪問定義的星期幾

• 添加、刪除、修改近距離接觸的坐標

• 填寫受益人的主治醫生的聯繫方式，以便在必要時方便緊急服務的工作

• 訪問您的合同和任何修改

• 查閱和修改您的個人和銀行數據

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您的意見讓我們感興趣！幫助我們構建適合您並滿足您需求的應用程序！通過對商店發表評論並對應用程序進行評分，讓我們知道您的意見和建議。

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Watch over my parents 應用程序是一項免費服務，專供客戶和本地聯繫人使用，由 La Poste Personal services 提供的 Teleassistance 和 Visit of the Postman to Watch over my parents 服務

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還沒有客戶？信息和訂閱：

- 從 laposte.fr 在線（鏈接到 https://www.laposte.fr/services-seniors）

- 電話：0 800 000 011（免費服務和電話），週一至週五上午 8:30 至下午 7 點，週六上午 8:30 至下午 1 點，公共假期除外

- 在郵局或與您的郵遞員一起