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可在安卓獲取FIDesk的歷史版本
事件管理，請求履行，資產管理和報告
ITSM代表IT服務管理，它實質上是創建，規劃，管理，交付和監視業務所需的IT服務的過程。如今，幾乎每家企業都以某種形式或某種方式依賴於IT，因此ITSM是流程的中堅力量-它是使企業正常運行的要素。將正確的ITSM移動應用程序添加到組合中可以進一步提供幫助。
推出了FIDesk移動應用程序，以將服務台的覆蓋範圍擴展到旅途中或使用自己的移動設備的所有員工和用戶。
它可以幫助用戶檢查事件狀態，提交請求或搜索常見IT問題的答案。分析師和技術人員可以管理他們的任務，任務和工作負載，同時在需要的地方提供支持。
通過利用當今移動設備的功能，使用FIDesk移動應用程序的用戶可以獲得以下信息：
•發生事件或問題時提交照片
•從任何地方管理票證隊列
•使用移動應用提出服務請求
•提交表格和數據的照片，
•QR碼掃描
•條形碼掃描以進行資產驗證。