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關於Cisco Technical Support

思科技術支持Android版圍棋

適用於Android的思科技術支持移動應用程序簡化了網絡維護,通過提供工具來幫助解決問題,研究產品,更新和創建支持案例,跟踪RMA以及隨時隨地管理您的安裝基礎,從而節省您的時間!喜歡這款應用?讓我們知道。您的反饋和評論有助於推動應用中的新功能。

思科技術支持移動應用程序就像一個虛擬庫,為用戶提供7,000多種產品的安裝和配置指南,數據表和命令參考指南,包括:

•ASR和ISR企業路由器; CRS核心路由器;小型企業路由器

•企業和數據中心的Catalyst和Nexus交換機

•Meraki無線(Wi-Fi)接入點和控制器

•ASA安全設備,VPN客戶端(AnyConnect)和防火牆

•協作產品(WebEx,遠程呈現和視頻端點,呼叫管理器,Jabber)

•數據中心產品(Nexus交換機,UCS服務器)

思科技術支持基本功能 - 適用於所有用戶:

•與思科支持社區內的其他網絡專業人員互動。提出並回答問題,獲得聲譽等等!

•查看超過7,000種思科產品的產品特定支持內容

•訪問Cisco TAC工程師編寫的1,800多個配置示例和故障排除技術說明

•接收PSIRT(安全建議),生命週期結束和現場通知移動推送通知

•訪問位於Tools中的Cisco Reseller Locator

•在“我的快捷方式”中為您喜愛的RSS源和視頻頻道添加書籤

•使用Pocket(Read-It-Later)服務保存內容;有關如何設置此服務的信息,請訪問http://www.getpocket.com/

思科技術支持高級功能 - 適用於思科支持合同持有者:

支持案例和RMA:

•查看,編輯和創建支持案例並跟踪返回RMA

•訪問支持案例說明和附件(txt,pdf,xls,ppt,doc和圖像文件類型)

•通過移動推送通知接收支持案例更新

•“我的通知”存儲過去30天內與支持案例相關的通知。

•通過電話或電子郵件聯繫您指定的TAC工程師,現場聯繫人和現場工程師

•為緊急支持案例添加書籤,以便從“我的快捷方式”中輕鬆參考

•只需點擊一下即可請求案例更新,案例結束和重新打開案例

支持合同和產品覆蓋範圍信息:

•查看合同信息並使用“我的合同”設置到期提醒

•使用嵌入式條形碼掃描儀,通過序列號輕鬆查找產品覆蓋範圍詳細信息,並“檢查設備覆蓋範圍”

•使用您當前的位置驗證和更新安裝

•使用“我的設備”管理多達10,000台設備的安裝基礎(查看EoX,保修和覆蓋狀態)

•在“我的設備”中訪問合同續訂,最後一天的支持和生命終止報告

錯誤搜索工具:

•訪問Bug搜索工具以協助進行風險管理,產品維護和故障排除

•為從“我的快捷方式”輕鬆訪問軟件錯誤添加書籤

•按產品,IOS版本或關鍵字研究思科軟件錯誤

工具:

•用於遠程連接到網絡設備的基本SSH / Telnet客戶端

•VCS服務檢查器

•IPsec開銷計算器

您有疑問或想提供反饋嗎?發送電子郵件至:[email protected]

最新版本5.1.5更新日誌

Last updated on 2022年06月29日

ALERT: Cisco CTS version 5.1.5 is now available. Please upgrade to the new version to update login security features.

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請求 Cisco Technical Support 更新 5.1.5

上傳者

Ashraf Osama

系統要求

Android 5.0+

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