John Deere ExpertConnect

Müşterileri ve danışmanlarını gerçek zamanlı müşteri hizmetleri aracılığıyla birbirine bağlamak.

ExpertConnect, tarım ve inşaat müşterilerinin destek ve iletişim için yerel John Deere bayilerine tek dokunuşla erişmesine olanak tanır. Müşteriler ücretsiz uygulamayı indirebilir ve yerel bayilerinin Parça, Servis veya Entegre Çözümler ekibiyle bir bilet oluşturabilir. Bu, yardıma ihtiyacınız olduğunu bir uzman ekibine bildirir. Sorununuzu çözmek için sizinle canlı olarak ses, metin veya canlı video oturumu aracılığıyla bağlantı kurabilirler. ExpertConnect danışmanları, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için mobil ve web panosu aracılığıyla birden çok hizmet biletini yönetebilir. ExpertConnect'i indirerek gizlilik politikamızı ve kullanım şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.

Ana Özellikler

-Yerel bayi uzmanlarınızla bağlantı kurun.

-Destek için ricada bulunun

-Sorunları hızla çözmek için gerçek zamanlı olarak bağlanın

Önemli İpuçları

-Cep telefonu numaranız ile giriş yapın.

-4G, LTE veya Wi-Fi gerektirir

En iyi ses deneyimi için kablolu veya Bluetooth kulaklık kullanın

Video, kamera, mikrofon ve kişiler için izinleri etkinleştirin