Embers Academy

Köz Grubunun bilgi platformu!

Köz Grubu Hakkında

Embers, 20 yıldır telefonla müşteri hizmetleri ve ticaretin sipariş kabulü, posta siparişi distribütörleri, tele-alışveriş ve gastronomi ve çok daha fazlası alanında faaliyet göstermektedir ve bu nedenle yüksek derecede deneyim gösterilmiştir.

"Her zaman çevrimiçi" sloganına uygun olarak, müşterilerimizin müşterileri için 7 gün 24 saat hizmetinizdeyiz. Düzenli kalite kontrolleri, müşterilerimize tüm Avrupa'daki ilk work@home şirketi olarak ISO 19295-1 sertifikamızda yansıtılan en yüksek mükemmelliği ve en iyi müşteri yolculuğunu garanti eder.

Embers Academy- Bugün öğrenme böyle işliyor

Embers Academy, kendisini Embers Group'un bağımsız bir eğitim kursu (ray) olarak görüyor. Zaman ve mekandan, ne zaman ve nerede kullanıldığından bağımsız olan bu bilgi platformu, akıllı telefon, tablet veya Bilgisayardaki bir uygulama aracılığıyla küçük birimlerde ve kısa adımlarla öğrenmeyi sağlar.

Platform, çevrimiçi proje sunumlarından edinilen uzmanlık bilgilerini pekiştirmeye veya e-öğrenmelerin yardımıyla yeni içerik geliştirmeye hizmet eder. Ek olarak, ek eğitimler ve bilgi paketleri aracılığıyla çalışanların ve acentelerin yetkinlik alanını güçlendiriyoruz, böylece sektöre yeni başlayan biri olarak bile istikrarlı hale gelebilir ve günlük işlerde temel becerileri kazanabilirsiniz.

Yenilikçi eğitim ve öğretim – Bilgi edinme, öğrenme ve güvence altına alma.

Acentelerimizin ve stajyer Çalışanlarımızın kalitesi ve sürekli gelişimi, uyumlu iş modelini kendi aralarında etkin ve anlamlı bir şekilde teşvik etmek için Embers Ekibinin en yüksek önceliğidir: Daha fazla eğitim geliştirin. Birlikte öğrenme sürecini gözlemleyin ve gerekli olan yerlerde öğrenme dürtülerini ayarlayın. Artık mobil öğrenme konseptimiz - çalışma modelimize ek olarak - zaman ve mekan açısından esneklik sağlıyor ve her zaman kontrol edilebilen kendi kendini kontrol eden ve bireyselleştirilmiş öğrenme sürecini mümkün kılıyor.

İleri eğitimin modern biçimi – bizim kadar esnek.

Dijitalleştirilmiş eğitim ile eğitimlerimizin etkinliği artırılabilir ve edinilen bilgilerin sürdürülebilirliği sağlanabilir. Başarıyla oluşturulmuş “çevrimiçi proje sunumlarımıza” ek olarak, Embers Academy, uygulamanın başladığı yerden devam eder. İhtiyaç duyulan yerde öğrenme içeriği sağlar. Arada veya hareket halindeyken küçük ısırıklar halinde. Her zaman ve her yerde. Kısa ve net - bizim gibi esnek ve bireysel.