롯데시네마

Akıllı film rezervasyonları, daha rahat ve yeni Lotte Cinema.

■ Uygulamayı kullanırken oluşan hatalara ilişkin bilgiler

1. Giriş ve ödeme hatalarına ilişkin bilgiler

- Lotte Cinema uygulaması oturum açma işlevi veya ödemeyle ilgili sorun yaşayan müşteriler, Lotte Cinema ID, cihaz bilgileri, meydana gelme tarihi ve spesifik olayla ilgili olarak müşteri merkeziyle (1544-8855) iletişime geçerek hızlı ve ayrıntılı rehberlik alabilirler.

2. Uygulama güncelleme veya yükleme hatası bilgileri

- Google Play Store'un kendisindeki hatalar nedeniyle uygulama güncellemeleri veya ilk kurulum düzgün şekilde ilerlemeyebilir.

- Lütfen cep telefonunuzun [Ayarlar - Uygulamalar - Google Play Store - Depolama] bölümündeki verileri ve önbelleği silin ve tekrar deneyin.

3. Diğer hususlar

- Lotte Cinema mobil uygulamasını rahatça kullanabilmeniz için Android OS 8.1 veya üzeri bir ortama kurmanızı öneririz.

- Uygulamayı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen 1544-8855 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

* Müşterilerimizin bilgilerini korumak ve uygulamanın güvenli kullanımını sağlamak için güvenliği sürekli olarak güçlendiriyor ve izliyoruz; bu nedenle lütfen uygulamayı güvenle kullanın.

■ Ana işlevlere giriş

1. Yeni ana ekran

- Video içeriğiyle film bilgilerini daha kolay kontrol edin

- Bir bakışta With Kids, Lotsi Picks, Lotsipple ve Filmler hakkında bilgiler!

2. Anında rezervasyon

- İzlemek istediğiniz filmler için sinema ve saat aralığına göre rezervasyon yapın

3. Baropatlamış mısır

- Sıra beklemeden cep telefonuyla sipariş verin ve hızlı bir şekilde teslim alın

4. Etkinlik faydaları

- Görülecek ve eğlenilecek çok şey var! Katılmak ve eğlenmek için çeşitli avantajlar

5. Baro Bileti

Mobil biletlerle filmleri daha rahat izleyin! Biletler ve park kartları da rahatlıkla temin edilebilir.

■ Erişim izni bilgileri

1. Gerekli erişim hakları

- Cihaz ve uygulama geçmişi: hataları düzeltin ve kullanılabilirliği iyileştirin

2. İsteğe bağlı erişim hakları

- Bildirimler: Önemli olayların ve avantajların bildirimleri

- Konum bilgisi: Yakındaki sinema salonu (bilet rezervasyonu, anında patlamış mısır) bilgisi

- Kamera: Müşteri merkezine 1:1 sorgulama yapılırken QR kod/barkod bilgilerinin okunması, fotoğraf ve video dosyalarının yüklenmesi

- Fotoğraflar, medya, dosyalar: Müşteri merkezine 1:1 sorgulama yaparken fotoğraf ve video dosyalarının mı yükleneceği, yoksa oturum açarken mi kullanılacağı (bilgilendirici push mesajları gönderilir)

- Adres defteri: Hediye biletleri ve mağaza

* İsteğe bağlı erişim iznini kabul etmeseniz bile, iznin işlevleri dışında hizmeti kullanabilirsiniz.

* Erişim hakları nasıl değiştirilir: Cep telefonu ayarları > Lotte Sinema