PCC สนับสนุนโปรแกรมที่ช่วยให้การสนับสนุนลูกค้า
PCC สนับสนุนการบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพการสื่อสารภายในผ่าน "คำอธิบาย" คุณสมบัติ
ทำหน้าที่เป็นซอฟแวร์ช่วยโต๊ะสำหรับการสร้างตั๋วที่ช่วยให้บุคคลไอทีในการรวมศูนย์การสื่อสาร
ตั๋วแต่ละครั้งจะถูกแบ่งตามสถานะของความสำคัญและรหัสเฉพาะตั๋วทำให้มันง่ายมากที่จะอ้างอิงพวกเขา
ไม่ง่ายดายติดตามของการร้องขอสำหรับผู้ใช้ภายในทั้งหมด !!