پشتیبانی PCC برنامه ای که قادر می سازد پشتیبانی از مشتری
پشتیبانی PCC موثر ارتباطات داخلی از طریق "توضیحات" ویژگی مدیریت.
عمل به عنوان میز کمک نرم افزار برای ایجاد بلیط که اجازه می دهد تا شخصی IT به متمرکز کردن ارتباطات است.
هر بلیط است وضعیت، اولویت و ID درخواست منحصر به فرد آن طبقه بندی شده، و آن را بسیار ساده را به آنها ارجاع شده باشد.
آیا به زحمت ردیابی از درخواست برای تمام کاربران داخلی.
